Relatório de teste Usabilidade do Prontuário Eletrônico do Cidadão na Faculdade de Odontologia- UFPel

Durante o mês de junho de 2022 foi lançado o Prontuário Eletrônico do Cidadão (versão para Centro de Especialidades Odontológicas – CEO) pelo Ministério da Saúde. O CEO Jequitibá da FO-UFPel vinculado a prefeitura municipal de Pelotas foi um dos 7 indicado no Brasil para ser uma das unidades pilotos para testes e ajustes desse novo software. Desde o dia 13 de junho até o final de julho foram simuladas diversas situações de atendimento no PEC-CEO, agendamento de pacientes, evolução e pacientes, cadastros de novos profissionais. Esses testes foram realizados por uma equipe de trabalho que envolveu funcionários do Serviço Central de Triagem da FO-UFPel e docentes da mesma. A equipe foi definida pela gestão da FO-UFPel.
Ao final do período de testagem foi possível observar que o PEC-CEO não atende plenamente as necessidades de ensino/clínica da FO-UFPel, especialmente pelas observações listas a seguir:
1. O acesso ao prontuário é obrigatoriamente controlado pela prefeitura. Ou seja, se o docente/técnico administrativo perde sua senha, ou qualquer instabilidade de sistema que derrube o perfil ou qualquer outra alteração no acesso ao sistema, apenas um funcionário da prefeitura pode reestabelecer o acesso. Isso pode gerar significativa demora na realização de novos cadastros, perda de produção e de informações relevantes para o ensino;
2. Não é possível disponibilizar agendamento de mais de um paciente no mesmo horário, no mesmo espaço clínico;

3. Permite apenas 1 (hum) usuário por clínica o que impede o uso simultâneo de profissionais e acadêmicos de maneira simultânea durante as atividades clínicas.

4. Não permite incluir alunos no sistema. Desse modo, os docentes/técnicos administrativos teriam de marcar todos os pacientes em seu nome e compartilhar sua senha com os alunos;
5. Não é disponibilizado o agendamento de pacientes por clínica, com identificação da disciplina;

6. Prontuário não atende necessidade de ensino. Não há registro do estudante que fez o procedimento. Não há controle acadêmico nem espaços para avaliações. Não disponibiliza identificação do professor, disciplina e aluno que atendeu o paciente;

7. O acesso ao PEC CEO é restrito a profissionais com cadastro no CNES, muitos docentes e técnicos administrativos ainda não possuem esse cadastro que só é realizado em períodos muito específicos e é de responsabilidade da prefeitura municipal de Pelotas.

8. Não anexa imagens como radiografias ou PDF de antigos prontuários físicos;

9. Não disponibiliza sistema de assinatura eletrônica do prontuário;

10. Não disponibiliza acesso remoto ao prontuário;
11. Não disponibiliza criar diferentes perfis de acesso aos prontuários da clínica escola (administrador, professor, estudante, unidades externas, UBSs e Secretarias de Saúde);

12. Não disponibiliza gestão de estoque de materiais;

13. Não disponibiliza relatórios de pacientes atendidos por disciplina, aluno, professor;

14. Não oferta treinamento;

15. Não oferta consultoria para melhor uso do Prontuário eletrônico do paciente, de modo remoto, durante todo o período contratado.

Relato de intercâmbio no exterior de estudante da FO-UFPel

Olá! Meu nome é Ana Beatriz, atualmente sou estudante do 9º semestre da Faculdade de Odontologia da UFPel. Em 2021, me inscrevi no edital do ELAP (Emerging Leaders in the Americas Program) da UFPel e fui contemplada com uma bolsa do governo canadense para estudantes de graduação. Com isso, tive a incrível oportunidade de passar um semestre acadêmico no Canadá, como estudante de intercâmbio (exchange student) na King’s University College at Western University, em London, Ontario. Lá, fui muito bem recepcionada pela equipe de relações internacionais da universidade, que, desde os primeiros e-mails até o dia em que voltei para o Brasil, foram muito atenciosos e responsivos a todas as minhas demandas. Como sou estudante de Odonto na UFPel e a King’s é uma universidade menor e de estudos liberais, cursei disciplinas diferentes do meu escopo habitual. No entanto, todas as disciplinas foram muitíssimo proveitosas e me proporcionaram imenso aprendizado. Escolhi disciplinas relacionadas a escrita acadêmica na língua inglesa, pesquisa qualitativa, determinantes de saúde, e instituições sociais da infância. A King’s é uma universidade menor acoplada a uma maior, a Western University. Portanto, como estudante da King’s, você pode escolher uma das cinco disciplinas possíveis para cursar no main campus da Western, além de usufruir de toda a estrutura da universidade principal.
A infraestrutura e o preparo da King’s e da Western para receber estudantes de todos os lugares do mundo é inigualável. Ambos os campi contam com bibliotecas repletas de livros, computadores para trabalhar, inúmeras salas de estudo fechadas e abertas, refeitórios com diversas opções, salas de convivência, academia, centro de recreação completo com dezenas de opções de atividades físicas e esportes com instrutores, reuniões de clubes, esportes diversos para participar e jogos das equipes da universidade para assistir, entre outros. Os funcionários e professores são muito atenciosos, compreensivos e prestativos. Provavelmente 40 ou 50% dos estudantes não são de origem canadense, então é muito interessante poder interagir e fazer amizades com pessoas do mundo todo. A universidade realiza diversas atividades todas as semanas para promover a integração dos estudantes. Algumas das que presenciei foram: jantas e almoços especiais, noite do sorvete, decoração de abóboras para o Halloween, festa de Halloween dentro da universidade para os alunos, janta de Natal com presença do Santa Claus, entre outras. O ano letivo no hemisfério norte começa em setembro (Fall Term), e sempre antes da primeira semana de aulas, a universidade promove a Orientation Week. A O-Week é uma semana repleta de atividades para promover integração dos alunos com os colegas e na universidade, a recreação e a introdução à estrutura física da universidade. Por motivos de quarentena obrigatória, infelizmente acabei participando apenas dos últimos dois dias e meio da O-Week, mas já foi o suficiente para me apaixonar por tudo, conhecer melhor meus colegas e me divertir muito.
Além disso, a universidade tem um programa de trabalho para os estudantes, o que possibilita ter experiências de trabalho muito interessantes e flexíveis em diversas áreas da universidade, fazer amizades e conseguir obter uma renda. Um aspecto interessante também é que o pagamento pode ser em remuneração na conta bancária ou há a possibilidade de já ser descontado da mensalidade da universidade. Isso se aplica a todos os estudantes locais e internacionais que pagam a mensalidade, mas não se aplica a bolsistas do ELAP e de alguns outros programas, para os quais há isenção de Tuition Fee. Meses antes de ir, apliquei para sete vagas de trabalho em diversos setores da universidade e fui chamada para duas. Trabalhei lá no centro esportivo como Event Staff e Oficial de Vôlei de Praia. Participei de entrevistas para seleção, treinamentos, e trabalhava nos finais de semana e durante algumas noites em dias de semana. Foi uma experiência memorável: me agregou muitíssimo conteúdo e vivência, auxiliou a desenvolver minhas capacidades de comunicação e interação interpessoal, fiz muitas amizades, consegui remuneração suficiente para complementar a bolsa do ELAP e possibilitar pagar minhas compras de supermercado e adquirir um novo computador e celular.
É um grande desafio colocar em palavras tudo o que vivi e senti neste intercâmbio. Desde pequena eu sonhava em estudar e morar no exterior, mas imaginava que só teria condições de fazer isso na pós-graduação. Foi uma grande e grata surpresa o fato de este edital ter aberto mesmo em fevereiro de 2021, em plena pandemia e eu travada no 7º semestre da graduação, e o fato de ter me inscrito e ter dado tudo tão certo (com muito esforço também, com certeza). O período de documentação (desde o momento que você recebe a aprovação no edital até o momento em que você se estabelece na universidade) pode ser um pouco estressante, mas tudo vale a pena e parece pequeno depois. Em resumo, recomendo fortemente a quem tem interesse, a realizar intercâmbios ou ter experiências no exterior. Meu intercâmbio acadêmico foi muito transformador e intenso, e passou voando. Se pudesse, viveria cada momento de novo.

Ana Beatriz Lima de Queiroz
Estudante de graduação da FO-UFPel
Comissão de Mobilidade Acadêmica