Artigo vinculado ao Projeto de Pesquisa HRA – Human Reliability Analysis Modelo quantitativo de confiabilidade humana utilizando dados de falha de um processo de entrega de objetos; coordenado pela Profa Ariane Ferreira Porto Rosa, tendo a participação dos discentes orientados pela professora no projeto Stela Xavier Terra, Jaime de Paula Neto e Witielo Arthur Seckler, hoje egressos do curso. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/3629