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Catálogo de Serviços

Escritório de Processos

  • Capacitação em mapeamento de processos

    Formação de multiplicadores em mapeamento de processos através de ações contínuas para sensibilização e capacitação nas unidades acadêmicas e administrativas da UFPel.

  • Gestão do SEI

    São elaboradas bases de conhecimento no SEI juntamente com a descrição da tarefa, legislação, documentação, condições necessárias e envolvidos, além de uma tabela com as etapas.

  • Mapeamento de processos

    O mapeamento de processos é diagramação de todas as etapas de um processo, juntamente com os envolvidos e demais elementos que influenciam no fluxo de trabalho para análise e elaboração de uma proposta de possíveis melhorias.

  • Mapeamento de processos para desenvolvimento de sistema

    Nesse serviço, é realizado um mapeamento do processo, e após todas as melhorias, é elaborada uma proposta de sistema com base nas necessidades do usuário. Posteriormente, a proposta é enviada à CSI para análise e desenvolvimento do sistema.

Governança de TIC

  • Aplicação e consolidação de políticas de privacidade

    Em conformidade com os Guias Operacionais para adequação à LGPD, o Comitê de Segurança da Informação e Comunicações da UFPel constituiu um Grupo de Trabalho (GT) para tratar especificamente da LGPD.

    Em 2021, a UFPel designou o seu Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, conforme Portaria nº 430, de 17/03/2021 e a Comissão de Adequação à LGPD, de acordo com a Portaria nº 651, de 22/04/2021 e a Portaria nº 640, de 08/04/2022.

  • Gestão de governança de dados

    A Governança de Dados da administração pública federal direta, autárquica e fundacional atualmente é regulamentada pelo Decreto nº 11.226, de 25 de novembro de 2022, que dispõe sobre a governança de compartilhamento de dados no âmbito da administração pública federal e institui o Cadastro Base do Cidadão e o Comitê Central de Governança de Dados.

  • Planejamento de TIC

    O Planejamento de TIC na UFPel foi imposto por meio do Decreto nº 10.332, de 28/04/2020 (alterado pelo Decreto 10.996, de 14/03/2022), que instituiu a Estratégia de Governo Digital no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

    De acordo com a Portaria nº 2038, de 09/12/2021, que dispõe sobre a estrutura de governança no âmbito da UFPel, o Comitê de Governança Digital (CGD) tem por finalidade a deliberação a respeito de assuntos relativos à implementação das ações do Governo Digital e ao uso dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

    Sendo assim, na prática, os três instrumentos de planejamento de TIC da UFPel, ou seja, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC), o Plano de Dados Abertos (PDA) e o Plano de Transformação Digital (PTD) são encargos do CGD.

  • Transformação digital

    Tomada como uma agenda prioritária do governo brasileiro, a Transformação Digital é uma tendência global que busca otimizar e simplificar a relação entre governo e cidadão, tornando a gestão pública ainda mais eficiente.

    Investir em ações de Transformação Digital no setor público significa colocar foco em oferecer aos cidadãos e empresas serviços públicos de qualidade, com menos gasto de tempo e recursos.

    A iniciativa segue o disposto em cinco decretos:

    • o Decreto nº 8.936, de 19 de dezembro de 2016, que institui a Plataforma de Cidadania Digital e dispõe sobre a oferta dos serviços públicos digitais, no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional;
    • o Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, que regulamenta dispositivos da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017 , dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, institui o Cadastro de Pessoas Físicas - CPF como instrumento suficiente e substitutivo para a apresentação de dados do cidadão no exercício de obrigações e direitos e na obtenção de benefícios, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário;
    • o Decreto nº 9.723, de 11 de março de 2019, que altera o Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, o Decreto nº 8.936, de 19 de dezembro de 2016, e o Decreto nº 9.492, de 5 setembro de 2018, para instituir o Cadastro de Pessoas Físicas - CPF como instrumento suficiente e substitutivo da apresentação de outros documentos do cidadão no exercício de obrigações e direitos ou na obtenção de benefícios e regulamentar dispositivos da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017;
    • o Decreto nº 9.756, de 11 de abril 2019, que institui o portal único “gov.br” e dispõe sobre as regras de unificação dos canais digitais do Governo federal e;
    • o Decreto nº 10.332, de 28 de abril de 2020, que institui a Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2022, no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional e dá outras providências.

Redes e Infraestrutura de TIC

  • Acesso à Internet

    Serviço que visa prover acesso à Internet para atender à comunidade da UFPel. Além disso, este serviço permite a comunicação interna e compartilhamento de recursos entre a rede de computadores da UFPel.

  • Acesso sem fio para visitantes

    Serviço de senhas temporárias que permite ao visitante sem vínculo com a UFPel, acessar a rede sem fio (Wi-fi) institucional.

  • Atendimento UFPel

    Uma poderosa base de conhecimento com as dúvidas mais frequentes sobre diversos temas dos setores administrativos e acadêmicos da UFPel.

    Ainda, caso a dúvida não seja sanada de forma autônoma o usuário poderá solicitar um atendimento informando sua dúvida e o setor provável de atendimento

     

  • DocsUFPel

    O serviço DocsUFPel tem por finalidade oferecer armazenamento e compartilhamento de arquivos institucionais, possibilitando a sincronização de pastas tanto em computadores como em dispositivos móveis. Ele possibilita que usuários possuam uma cópia dos arquivos existentes em seus dispositivos na "nuvem" da UFPel, consequentemente permitindo o acesso de qualquer local.

    O DocsUFPel é uma plataforma alternativa à serviços como Dropbox e Google Drive, permitindo que os dados institucionais da UFPel (projetos de pesquisas, documentações de setores, entre outros) sejam armazenados na própria Universidade.

  • Encurtador de links

    Recurso para reduzir o tamanho de URLs (endereço de sites) com a finalidade de deixar o endereço mais acessível 

    O serviço faz um direcionamento do link curto para a URL original.

     

  • Outsourcing de Impressão

    É um serviço de impressão com acesso via rede, fornecido por empresa contratada, compreendendo a cessão de direito de uso de equipamentos (locação), a prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva, o fornecimento de peças e suprimentos necessários (exceto papel), os serviços de operacionalização da solução e serviço de monitoramento e estatísticas de impressão para atender as necessidades de impressão e digitalização da Universidade Federal de Pelotas (UFPEL).

  • Projeto e instalação de rede

    O serviço de projeto e instalação de rede tem como objetivo projetar e implementar a ampliação da rede lógica da UFPel.

  • Proxy

    Serviço que permite acessar, do seu computador pessoal, serviços restritos à rede interna da UFPel.

  • SurveyUFPel – Serviço de Formulários e Questionários

    O SurveyUFPel, Serviço de Formulários e Questionários, é uma solução para a comunidade UFPel baseada na tecnologia LimeSurvey que permite que os usuários criem rapidamente pesquisas de perguntas e respostas on-line intuitivas e poderosas que podem funcionar para dezenas a milhares de participantes sem muito esforço. O software de pesquisa propriamente dito é auto-orientado para os participantes. 

    O serviço é indicado para realização de pesquisas quantitativas, incluindo não apenas as pesquisas científicas realizadas na UFPel, mas também a avaliação da satisfação dos serviços oferecidos à comunidade.

  • Testador de Velocidade

    Serviço para medir a velocidade de rede/internet em determinado dispositivo. O teste é executado dentro da infraestrutura da UFPel, tornando a medição mais precisa.

  • UFPelMail

    O UFPelMail é o Serviço de E-mail da Universidade Federal de Pelotas, oferecido a todos os usuários que possuem vínculo com a Instituição. Seu objetivo é prover a troca de mensagens institucionais entre os usuários da UFPel e os demais provedores de Serviço de E-mail na Internet.

  • Webconf UFPel

    Serviço de vídeo conferencia institucional, permite criação de salas de webconferencia (máximo de 70 usuários por sala) para 

  • Wi-fi Institucional

    O WUFPel é o serviço de rede sem fio institucional da Universidade Federal de Pelotas, oferecido a todos os usuários que possuem vínculo com a instituição. Seu objetivo é promover a padronização do sistema de Rede Sem Fio, além de maximizar os pontos de acesso e facilitar o acesso nos diferentes Campi.

  • WordPress Institucional

    Plataforma oficial para desenvolvimento e hospedagem de websites na UFPel.

Sistemas de Informação