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Mapeamento de Processos UFPel

Os passos necessários para o mapeamento dos processos da Universidade podem ser divididos em quatro macro etapas, as quais são dividas em micro etapas e suas respectivas ações de acordo com o Manual EP 2018, são elas:

  1. Preparação do Projeto de Mapeamento
  • Pesquisa sobre o Setor
  • Reunião Inicial com o Gestor Máximo da Unidade
  1. Mapeamento do Processo
  • Levantamento de Rotinas
  • Caracterização
  • Diagramação
  • Validação do AS IS
  1. Redesenho do Processo
  • Oportunidade de Melhorias
  • Plano de Ação
  • Diagramação TO BE
  • Validação do TO BE
  1. Acompanhamento da Implementação de Melhorias
  • Primeira Visita (30 dias)
  • Segunda Visita (90 dias)
  • Terceira Visita (120 dias)

Cada processo em andamento contém um fluxograma sinalizando a etapa atual em que se encontra. Entretanto, o único documento disponibilizado será a Diagramação TO BE após a finalização do mesmo.