Para proteger nossos usuários e garantir a qualidade do serviço, precisamos limitar o número de envio de email por cada conta de email @ufpel
Atualmente nossos usuários podem enviar 300 mensagens por hora e o total de 800 mensagens por dia.
Para proteger nossos usuários e garantir a qualidade do serviço, precisamos limitar o número de envio de email por cada conta de email @ufpel
Atualmente nossos usuários podem enviar 300 mensagens por hora e o total de 800 mensagens por dia.
vá até seu webmail
click em “configurações“
depois em “filtros“
na coluna “Filtro” click no botão “+” para adicionar um novo filtro
Configure seu filtro conforme você deseja
escolha a ação tomada para esse filtro.
Click no botão “Salvar”
3. Dentro das configurações avançadas de rede, clique na opção “Alterar opções de adaptador”;
4. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do dispositivo do qual deseja desativar o IPv6;
5. Clique em “Propriedades”;
6. Nas propriedades do dispositivo, procure a opção “Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6) e desmarque a caixinha ao lado;
7. Clique em “OK”.
O aplicativo FoxIt reconhece automaticamente o certificado instalado. Deste modo, basta abrir o documento PDF que deseja assinar e, na aba “Proteger”, selecionar o botão “Assinar & Certificar” e “Colocar Assinatura”. Em seguida, marque no documento PDF a região em que sua assinatura será colocada.
Após selecionar a região, confirme se o certificado selecionado está correto e configure a assinatura conforme desejar antes de clicar no botão “Assinar”.
Sua assinatura será exibida na região selecionada.
Esse guia supõe que o aplicativo Thunderbird já foi devidamente configurado para enviar e receber e-mails a partir da sua conta @ufpel.edu.br.
No menu principal (canto superior direito), selecione a opção “Configurações da conta”.
No menu da sua conta UFPel, selecione a opção “Criptografia ponta a ponta” para abrir o “Gerenciador certificados S/MIME”.
Na aba “Autoridades”, selecione o botão “Importar…”, escolha o certificado AC Raiz e marque a opção para “Confiar nesta CA para identificar sites” e “Confiar nesta CA para identificar usuários de e-mail”. Repita o procedimento para o certificado AC Pessoal.
Em seguida, na aba “Seus certificados”, escolha o botão “Importar…” e selecione o seu certificado pessoal.
Digite a senha do seu certificado, isto é, aquela que você forneceu durante a criação do certificado no site do ICPEdu Pessoal.
De volta na tela de configuração de contas, em “Criptografia ponta a ponta”, selecione o seu certificado na seção “S/MIME” para assinatura digital e criptografia.
Confirme se o certificado possui as informações corretas, como seu nome e CPF e selecione o botão “OK”.
Por fim, ainda na tela de “Criptografia ponta a ponta”, marque a opção “Adicionar minha assinatura digital por padrão” para que todas as suas mensagens enviadas sejam automaticamente assinadas usando o seu certificado.
A partir de agora ao enviar mensagens de e-mail, você irá perceber a indicação de que a mensagem será assinada pelo símbolo no canto inferior direito e o texto “S/MIME”.
No botão segurança você pode ainda escolher a opção de exigir criptografia, caso já possua o certificado de algum e-mail de destino devidamente registrado no seu computador.
Você pode conferir a assinatura de mensagens assinadas recebidas.
As chaves dos usuários que enviam mensagens assinadas são salvas automaticamente pelo Thunderbird, permitindo enviar mensagens criptografadas para estes destinatários.
A Infraestutura de Chaves Públicas para Ensino e Pesquisa (ICPEdu) é o serviço de certificação digital oferecido pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) que provê infraestrutura para a emissão de certificados digitais e chaves de segurança. Leia mais sobre o ICPEdu aqui.
Para emitir o seu certificado pessoal acesse https://pessoal.icpedu.rnp.br/home e clique no botão “Emitir Certificado Digital” (irá solicitar seu CPF e senha do cobalto)
Para auxilio no preenchimento dos campos acesse a ajuda completa: https://pessoal.icpedu.rnp.br/public/ajuda
Veja o video institucional ICPEdu
Se você esta recebendo a mensagem de erro ICE1007 ao tentar conectar seu microfone ao sistema webconf, isso pode apontar para algum bloqueio de portas no seu provedor ou em sua rede.
Se você estiver utilizando um firewall, verifique se todas as portas UDP com destino: 200.17.160.0/24 estão liberadas.
Caso tenha algum firewall pessoal em seu dispositivo, por favor tente desabilita-lo temporariamente para realizar um teste.
No modulo de OPERADOR do sistema de atendimento UFPel (https://atendimento.ufpel.edu.br/osticket/scp/) temos a função de “Atribuir” um chamado e outra de “Transferir”. Esses nomes causam um pouco de confusão, vamos explicar abaixo:
Atribuir -> ATRIBUI para uma EQUIPE, esta ação emite o aviso para os membros desta equipe que um novo chamado está atribuído para eles e que eles devem entrar no sistema para realizar o atendimento.
Transferir -> TRANSFERE para um DEPARTAMENTO, que no caso faz com que um setor enxergue o chamado.
Lembrando que um usuário pode estar em mais de um departamento assim como pode estar vinculado a mais de uma equipe.
Temos também um pequeno treinamento que mostra as funções básicas de operação
Para acesso ao sistema de Almoxarifado (SIE), realizar os seguintes passos:
* Abrir a área de trabalho remota do Windows
* Colocar o endereço ci-ts2.ufpel.edu.br:2020
* Fazer login com o usuário e senha
Se você deseja transferir um chamado para uma equipe que esta dentro do seu departamento basta acessar o item “ATRIBUIR” na barra de ferramentas superior no atendimento o qual você deseja transferir
ao clicar em “ATRIBUIR” o sistema automáticamente enviará um email para a equipe, avisando do novo chamado atribuido.
Caso o chamado deva ir para outro departamento, primeiro você deve 1)”ATRIBUIR” para uma equipe, deste departamento, logo após você deve 2)”TRANFERIR” o chamado para o departamento em questão.
é importante seguir essa sequencia, uma vez que se você TRANSFERIR primeiro, você perderá acesso ao chamado e não conseguirá “ATRIBUIR”
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