O CADASTUR é um cadastro obrigatório que os prestadores de serviços turísticos devem manter junto ao Ministério do Turismo. Apresenta-se aqui um panorama da oferta das agências de turismo no Rio Grande do Sul a partir dessa fonte.
Natureza das Agências de Turismo
Ao total são 538 negócios cadastrados, dos quais 89% são microempresas e 6,3% de pequeno porte. A maioria (59,7%) corresponde a empresas individuais e 40% a sociedades limitadas – há ainda uma cooperativa e duas Sociedades Anônimas de capital fechado.
Distribuição espacial das Agências de Turismo
Existem agências em todas as regiões turísticas do Estado. Embora apenas 134 dos 497 municípios gaúchos, ou seja, 1/4, dispõem deste gênero de prestação de serviços. Porto Alegre concentra 23,8% da oferta, seguida da região Hortênsias (16%), Vale Germânico (7%), Uva e Vinho (6%) e Costa Doce (6%).
Segmentação de Mercado
A maior parte indica ser especializada em ao menos um segmento turístico. O mais citado é o Turismo Cultural (18%), seguido do Ecoturismo (18%).
| Segmentos | f. | % |
| Turismo Cultural | 236 | 18% |
| Ecoturismo | 183 | 14% |
| Turismo de Sol e Praia | 159 | 12% |
| Turismo de Aventura | 142 | 11% |
| Turismo de Negócios e Eventos | 130 | 10% |
| A Agência de Turismo não é especialista em nenhum dos segmentos turísticos antes citados | 111 | 9% |
| Turismo Rural | 97 | 8% |
| Turismo Social | 76 | 6% |
| Turismo de Esporte | 57 | 4% |
| Turismo de Estudo e Intercâmbio | 41 | 3% |
| Turismo de Saúde | 23 | 2% |
| Turismo de Pesca | 14 | 1% |
| Turismo Náutico | 11 | 1% |
Tempo das Agências de Turismo no mercado
O gráfico seguinte exibe a data de início dos negócios.
Nota-se que 30% são empresas novas, abriram nos últimos três anos durante a pandemia. Em contrapartida, 29% das companhias estão no mercado há mais de dez anos, o que é considerável tendo em vistas as transformações pelas quais o setor da distribuição de viagens vem passando no século XXI. Quanto a existência de um Website para comunicação de seus serviços, apenas 41% das empresas indicaram um endereço.
Atividades realizadas pelas Agências de Turismo
A Lei federal 12.974 de 2014 estabelece atividades privativas das agências de turismo e as que podem ser realizadas sem caráter privativo. A tabela seguinte mostra a quais atividades as empresas dedicam-se:
| Atividades Privativas | f. | % |
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464 | 86% |
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459 | 85% |
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396 | 74% |
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324 | 60% |
A maior parte dos estabelecimentos no Rio Grande do Sul podem ser caracterizados como operadoras turísticas (86%), já que se dedicam a organização de programas e itinerários de viagem. Quanto às atividades não privativas, a mais citada é a intermediação em serviços turísticos avulsos, seguida do assessoramento na organização de eventos.
| Atividades Opcionais | f. | % |
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337 | 63% |
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263 | 49% |
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205 | 38% |
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174 | 32% |
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112 | 21% |
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106 | 20% |
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105 | 20% |
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94 | 17% |
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89 | 17% |
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68 | 13% |
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9 | 2% |
Neste sentido, além das atividades típicas de agências de turismo, algumas empresas também prestam serviços em outros âmbitos. É o caso da organização de eventos, serviços de transporte, alimentação, aluguel de equipamentos recreativos, entre outros. A tabela a seguir apresenta frequência com que as empresas afirmam dedicar-se a 54 diferentes atividades.
| CNAE 2.3 | Atividade | f. | % |
| 7911200 | Agências de viagens | 484 | 90,0% |
| 7912100 | Operadores turísticos | 298 | 55,4% |
| 7990200 | Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente | 225 | 41,8% |
| 8230001 | Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas | 123 | 22,9% |
| 4929901 | Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal | 67 | 12,5% |
| 4929902 | Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional | 67 | 12,5% |
| 4929904 | Organização de excursões em veículos rodoviários próprios, intermunicipal, interestadual e internacional | 65 | 12,1% |
| 4929903 | Organização de excursões em veículos rodoviários próprios, municipal | 55 | 10,2% |
| 7721700 | Aluguel de equipamentos recreativos e esportivos | 44 | 8,2% |
| 9329899 | Outras atividades de recreação e lazer não especificadas anteriormente | 36 | 6,7% |
| 4789001 | Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos | 22 | 4,1% |
| 7420001 | Atividades de produção de fotografias, exceto aérea e submarina | 22 | 4,1% |
| 4923002 | Serviço de transporte de passageiros – locação de automóveis com motorista | 17 | 3,2% |
| 7020400 | Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica | 13 | 2,4% |
| 7711000 | Locação de automóveis sem condutor | 12 | 2,2% |
| 7420004 | Filmagem de festas e eventos | 11 | 2,0% |
| 5611203 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 9 | 1,7% |
| 8230002 | Casas de festas e eventos | 9 | 1,7% |
| 9319101 | Produção e promoção de eventos esportivos | 9 | 1,7% |
| 9321200 | Parques de diversão e parques temáticos | 8 | 1,5% |
| 8592999 | Ensino de arte e cultura não especificado anteriormente | 7 | 1,3% |
| 5590699 | Outros alojamentos não especificados anteriormente | 7 | 1,3% |
| 5611201 | Restaurantes e similares | 7 | 1,3% |
| 5590602 | Campings | 7 | 1,3% |
| 9319199 | Outras atividades esportivas não especificadas anteriormente | 6 | 1,1% |
| 5099801 | Transporte aquaviário para passeios turísticos | 5 | 0,9% |
| 7719599 | Locação de outros meios de transporte não especificados anteriormente, sem condutor | 5 | 0,9% |
| 5510801 | Hotéis | 5 | 0,9% |
| 7490199 | Outras atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas anteriormente | 5 | 0,9% |
| 9001901 | Produção teatral | 4 | 0,7% |
| 7319004 | Consultoria em publicidade | 4 | 0,7% |
| 8591100 | Ensino de esportes | 4 | 0,7% |
| 9001903 | Produção de espetáculos de dança | 3 | 0,6% |
| 9001906 | Atividades de sonorização e de iluminação | 3 | 0,6% |
| 5611205 | Bares e outros estabelecimentos especializados em servir bebidas, com entretenimento | 3 | 0,6% |
| 5590601 | Albergues, exceto assistenciais | 2 | 0,4% |
| 5620102 | Serviços de alimentação para eventos e recepções – bufê | 2 | 0,4% |
| 5620101 | Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas | 2 | 0,4% |
| 9003500 | Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras atividades artísticas | 2 | 0,4% |
| 5611204 | Bares e outros estabelecimentos especializados em servir bebidas, sem entretenimento | 2 | 0,4% |
| 5590603 | Pensões (alojamento) | 2 | 0,4% |
| 312404 | Atividades de apoio à pesca em água doce | 1 | 0,2% |
| 5611202 | Bares e outros estabelecimentos especializados em servir bebidas | 1 | 0,2% |
| 8550302 | Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares | 1 | 0,2% |
| 5911102 | Produção de filmes para publicidade | 1 | 0,2% |
| 1813001 | Impressão de material para uso publicitário | 1 | 0,2% |
| 7739099 | Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais não especificados anteriormente, sem operador | 1 | 0,2% |
| 9001999 | Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares não especificados anteriormente | 1 | 0,2% |
| 9001902 | Produção musical | 1 | 0,2% |
| 3317102 | Manutenção e reparação de embarcações para esporte e lazer | 1 | 0,2% |
| 9001904 | Produção de espetáculos circenses, de marionetes e similares | 1 | 0,2% |
| 9311500 | Gestão de instalações de esportes | 1 | 0,2% |
| 7490101 | Serviços de tradução, interpretação e similares | 1 | 0,2% |
