Como recuperar a senha do meu site?

  1. Acesse a página de login correspondente à localização de seu site:
    Login WordPress Institucional
    Login Acervos Virtuais (Tainacan)
  2. Caso esteja acessando de fora da rede da UFPel, serão solicitados seu CPF e senha do sistema COBALTO na tela de identificação (figura abaixo) – caso contrário pule para o passo 3;
Provedor de Identidade UFPel – tela de identificação
  1. Na tela de login do WordPress, clique no link Perdeu a senha? (figura abaixo);
Tela de login do WordPress Institucional: (a) link “Perdeu a senha?”
  1. Na tela seguinte, informe o nome de usuário ou o e-mail de administração utilizado no cadastro do site;
  2. Aguarde alguns minutos e você receberá em seu e-mail uma mensagem automática do sistema (caso não a localize, verifique a caixa de spam);
  3. Clique no link disponível no e-mail e cadastre uma nova senha à sua escolha.

Se você não sabe ou não possui mais acesso ao e-mail vinculado à administração do site, abra um chamado de suporte.

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