A Coordenação de Tecnologia da Informação informa que o Sistema COBALTO encontra-se temporariamente indisponível devido a substituição de equipamentos provedores do sistema.
Nos dias 21,22 e 23 os servidores Diorgenes Yuri Leal da Rosa e Rafael Padilha da Silva, ambos do Núcleo de Infraestrutura de TI do CTI, receberam capacitação qualificada em fibras ópticas. Com o novo conhecimento, a equipe se tornou mais eficiente para solucionar problemas referentes a interligações utilizando esta tecnologia. A Capacitação também será util para fiscalizar contratos e auxiliar em novos projetos.
A Coordenação de Tecnologia da Informação informa que o serviço de acesso a internet encontra-se instável nos prédios do Campi Pelotas, devido a problemas relacionados as operadoras provedoras dos links de internet. Não havendo previsão de normalização deste serviço.
O computadores adquiridos via pregão 063/2013 da LENOVO possuem garantia on-site de 3 anos. Para acionar esta garantia é necessário abrir chamado direto com a Lenovo, sendo necessário ter a nota fiscal e número de série do equipamento. O contato é feito através de 0800 com horário de atendimento 8h às 18h de segunda a sexta, exceto feriados. Notebook e desktop digitar a opção 1 (ThinkPad/ThinkCentre): 0800-701-4815 Dúvidas podem ser encaminhadas para cti@ufpel.edu.br
A Coordenação de Tecnologia da Informação da Universidade Federal de Pelotas esclarece a situação de entrega dos computadores de perfil gráfico empenhados através do pregão 063/2013 – CTI. Segundo o fornecedor ganhador da licitação, os computadores deveriam ser entregues com 8 GB de memória RAM, porém estão sendo entregues com 4 GB. Além disso, o item descrito deveria possuir uma placa gráfica. O motivo desse erro foi um problema na linha de montagem da Lenovo, que deveria fazer a integração das peças para esse modelo. […]