O Plano de Comunicação da implantação foi organizado em objetivos articulados, tornando mais claros os resultados esperados em cada etapa. Inicialmente, as ações foram direcionadas aos servidores técnico-administrativos e docentes. O público discente seria alcançado em etapa posterior, considerando que sua relação com a tramitação administrativa é, em grande parte, mediada por servidores.

A comunicação buscou apresentar o SEI como uma solução positiva, ágil, transparente e de fácil acesso. A dispersão geográfica das unidades da UFPel reforçou a importância dos processos eletrônicos para aproximar setores que tramitam documentos entre si.