O Serviço de E-mail da UFPel (UFPelMail) integrou uma nova ferramenta à plataforma de Webmail para facilitar a pesquisa de e-mails na conta do usuário.

Para utilizá-la, basta observar as imagens abaixo:

Utilizando o Tema (layout) Larry:

Pesquisa de E-mails – Tema Larry

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Utilizando o Tema (layout) Elastic:

Pesquisa de E-mails – Tema Elastic

Observação importante

A busca por mensagens deve ser feita com a maior proximidade do que se procura.

Exemplo 1:

Sabe-se que algum dia foi recebida a mensagem de um João da Silva <joao.silva@email.com>. Portanto, o filtro deverá ser montado utilizando o campo “De” marcado e o restante desmarcado. Ou seja, no campo de pesquisa, digitar João da Silva ou joao.silva.

Exemplo 2:

Buscar por palavras no corpo do texto também deverão ter o filtro mais adequado para tal situação. Sabe-se que algum dia, alguém enviou uma mensagem que continha a palavra “campeão”. Ao selecionar o filtro, priorizar a opção “Conteúdo”.

Por quê?

Porque ao selecionar a “Mensagem inteira”, a busca poderá ser imprecisa, retornando outras mensagens que não estejam no contexto procurado. O módulo de buscas analisa uma base de dados buscando por palavras soltas, então cada espaço, ponto, caracteres especiais, serão considerados como palavras-chave distintas.

Em outras palavras, ao buscar pelo texto “Meu time é campeão”, a busca é feita por “meu” + “time” + “é” + “campeão”. Quatro palavras distintas.

Mas eu faço a pesquisa e não são retornadas mensagens.

A base de dados é alimentada por mensagens recebidas e enviadas. Ela são indexadas de tempos em tempos, portanto, às vezes não são identificadas a tempo.

Então, o que fazer?

Não existe uma regra 100% funcional. A boa prática é categorizar as mensagens que chegam em pastas e subpastas. Assim, além de ter um melhor controle e organização da caixa de correio, facilitará uma busca mais precisa de mensagens importantes.