Primeira vez usando o Transporte de Apoio?
Siga estes passos para utilizar o serviço:
1️⃣ Consulte as paradas disponíveis próximas de você
2️⃣ Veja qual linha atende o seu campus
3️⃣ Confira os horários atualizados
4️⃣ Tenha sua carteirinha da UFPel (digital ou física) para embarque
➡️ Acesse rapidamente:
O que é o Transporte de Apoio
O Transporte de Apoio da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) é um serviço gratuito destinado à comunidade acadêmica, criado para facilitar o deslocamento entre os diferentes campi da Universidade.
O objetivo do serviço é tornar o acesso às unidades mais rápido, seguro e acessível, contribuindo para a mobilidade dos estudantes e demais membros da comunidade universitária.
O transporte funciona de segunda a sexta-feira, durante os períodos letivos.
O serviço é realizado de forma híbrida, com:
- frota própria da Universidade, composta por ônibus rodoviários, micro-ônibus e ônibus urbano;
- veículos terceirizados contratados por meio de serviço de fretamento para apoio às linhas.
Os veículos realizam embarque e desembarque apenas nas paradas previamente divulgadas pela Universidade.
Quem pode utilizar
O Transporte de Apoio é destinado à comunidade acadêmica da UFPel.
Para embarcar, é obrigatória a apresentação da Carteirinha da UFPel (digital ou física) que pode ser acessada pelo Web App Cobalto.
Passos gerais:
- Acesse o Web App Cobalto <https://app.ufpel.edu.br/> com seu login institucional;
- Procure pela opção Carteirinha ou identificação institucional;
- Apresente a carteirinha digital no momento do embarque no Transporte de Apoio
A carteirinha digital possui a mesma validade da versão física para utilização nos serviços institucionais.
Veja no vídeo como acessar sua carteirinha digital no Web App Cobalto.
Linhas do Transporte de Apoio
O sistema de Transporte de Apoio da UFPel conta atualmente com as seguintes linhas:
Cada linha possui itinerários, paradas e horários específicos.
Consulte as informações detalhadas nos links abaixo:
- Linha Anglo
- Linha ESEF – FaMed – Engenharia Madeireira
- Linha Capão do Leão
- Linha Palma
📌 Informações importantes
- Os horários podem sofrer alterações ao longo do semestre
- Pode haver tolerância de até 10 minutos, conforme as condições de trânsito
- Recomenda-se chegar com antecedência à parada para evitar atrasos
Paradas do Transporte de Apoio
As paradas autorizadas para embarque e desembarque estão previamente definidas pela Universidade.
Consulte a lista completa de paradas no link abaixo:
Informações importantes
Transporte para o Campus Capão do Leão
O Transporte de Apoio não garante o deslocamento de 100% da comunidade acadêmica para o Campus Capão do Leão.
Por esse motivo, a utilização do transporte público regular do trecho Pelotas – Capão do Leão ainda pode ser necessária.
Nesse sentido, é fundamental que os estudantes continuem realizando o cadastro para o Passe Livre Estudantil por meio da PRAE.
A parceria entre a UFPel e a Metroplan possibilitou melhorias no acesso aos vales-transporte para estudantes que se deslocam até o Campus Capão do Leão.
Transporte coletivo (Pelotas e Capão do Leão)
Para consultar horários e itinerários do transporte público regular:
- CTCP
https://www.portalprati.com.br - Metroplan
http://www.metroplan.rs.gov.br/linhasitinerarios- Parâmetros de busca:
- Modal: Rodoviário
- Região: Aglomeração Urbana do Sul
- Empresa: Santa Silvana
- Linhas: 670A e 670
- Parâmetros de busca:
Situações específicas de uso
Transporte de passageiros externos à comunidade acadêmica
O transporte de filhos de estudantes da UFPel com até 12 anos incompletos pode ser autorizado nos veículos do Transporte de Apoio.
Para isso, é necessária autorização prévia da PRAE.
A solicitação deve ser enviada para: cpe.prae.ufpel@gmail.com
Documentos necessários para análise e emissão da autorização:
- Nome completo e matrícula do solicitante
- Nome completo do passageiro
- Cópia do CPF
- Certidão de nascimento
- Foto do passageiro a ser autorizado
Transporte de PET
O transporte de animais de estimação nos veículos do Transporte de Apoio seguirá:
- Resolução nº 4938/98 do DAER
- Lei nº 6094/2014 do Município de Pelotas
Os responsáveis devem garantir que o transporte ocorra em condições adequadas de segurança, higiene e controle do animal.
Transporte de material
O transporte de materiais nos veículos do Transporte de Apoio poderá ocorrer desde que:
- o volume possa ser acomodado no porta-pacotes interno, ou
- no compartimento de bagagem (maleiro) quando o volume for superior ao suportado pelo porta-pacotes.
A Universidade não se responsabiliza por eventuais danos aos materiais transportados.
Dúvidas e atendimento
Caso não tenha encontrado a informação que procura, consulte o portal de atendimento da Universidade Federal de Pelotas.
No portal você encontrará perguntas frequentes sobre o Transporte de Apoio e também poderá abrir um chamado para atendimento do Núcleo de Transporte ou ainda enviar e-mail para transporte@ufpel.edu.br
➡️ Perguntas e Respostas sobre Transporte de Apoio
https://atendimento.ufpel.edu.br/perguntas-e-respostas
https://wp.ufpel.edu.br/transporte/perguntas-frequentes (temporariamente neste endereço)
Antes de abrir um chamado, recomendamos verificar:
- Paradas do Transporte de Apoio
- Linhas e horários atualizados
- Informações sobre utilização do serviço
➡️ Abrir chamado (ticket) de atendimento
https://atendimento.ufpel.edu.br