Um novo sistema de telefonia está sendo testado pela equipe da Coordenação de Tecnologia da Informação (CTI) da Universidade Federal de Pelotas (UFPel). O serviço será elaborado a partir de códigos abertos e softwares livres. Entre as suas vantagens destaca-se a otimização no atendimento telefônico. Com esse sistema, será possível redirecionar ligações realizadas para números de diferentes campi. Hoje, por exemplo, a CTI possui equipe trabalhando tanto no campus Porto, quanto no Capão do Leão, tendo assim, dois números para contato. Agora, ambos serão direcionados […]