São atribuições do Núcleo de Suporte e Manutenção:

Atender as necessidades de todos os setores da Ufpel, no que diz respeito infraestrutura de tecnologia da informação e a manutenção de equipamentos em informática;

Providenciar a instalação e configuração de novos equipamentos, softwares e sistemas de informação sob
responsabilidade do CTI .

Realizar manutenção preventiva e corretiva.

Manter todos os LIGS (Laboratórios de Informática da Graduação) em perfeitas condições de funcionamento.
Supervisionar as atividades de registro de recebimento e entrega de equipamentos para conserto.

Coordenar os serviços nas oficinas de hardware e eletrônica.

Coordenar atendimento externo de bolsistas e estagiários.

Fornecer informações e indicadores de qualidade dos serviços prestados;

Colaborar tecnicamente com o gerenciamento de contratos e compras de soluções em TI referentes a sua área.