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Telefonia

Apresentação

Unidade de Telefonia, vinculada à Superintendência de Infraestrutura (SUINFRA), tem com principais atribuições:

Gestão de Manutenção, efetuando o controle das Ordens de Serviço (OS), elaborando planejamento para executar o atendimento das solicitações de manutenção e de manutenções preventivas. Também será responsável pelo registro dos serviços executados, bem como controle de material e de ferramentas.

– Gestão da Planta de telefonia, garantindo a documentação adequada para dar suporte aos processos de operação e manutenção, permitindo uma visão de topologia e roteamento de tráfego.

– Gestão de Tráfego e Desempenho, buscando observar, medir e adequar a análise do tráfego com o objetivo de garantir que os meios necessários para o escoamento de ligações estejam disponíveis, buscando agir de forma proativa na solução dos problemas que eventualmente venham a ser detectados nestas análises.

– Gestão de Custos, visando manter controle, dar visibilidade e monitorar contratos de telefonia, possibilitando ações para controle e redução de custos.

– Planejamento de Telecomunicações, de uma forma geral, com base em todos os aspectos mencionados acima, visa ter uma visão de curto e médio prazo relativa à planta, serviços, atualizações, substituição, aquisição de equipamentos e serviços.

 

 


UNIDADE DE TELEFONIA – UTEL

Pelotas
Rua Gomes Carneiro, 01 -Campus Anglo, Bloco A, 3° andar, Sala 305
Telefone: +55 (53) 3284-3913

Capão do Leão
Avenida Eliseu Maciel – Campus Capão do Leão, Prédio 08
Telefone: +55 (53) 3275-7301

E-mail: telefonia@ufpel.edu.br

 

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