A Carta de Serviços ao Usuário, instituída pelo Decreto Federal nº 6.939 de 11 de agosto de 2009, tem como objetivo disponibilizar as informações sobre a Universidade Federal de Pelotas, relativamente aos serviços prestados por esta Instituição, visando, ainda, o compromisso com o atendimento e os padrões de qualidade estabelecidos, incluindo as suas três grandes áreas de atuação: Ensino, Pesquisa e Extensão.
Carta de Serviços ao Usuário