Os RUs possuem nutricionista responsável pelo serviço de alimentação à disposição dos comensais, que podem retirar dúvidas e devem ser contatados imediatamente no caso de qualquer intercorrência.
Além disso, pode-se entrar em contato com a Seção de Apoio aos Restaurantes Universitários (SARE) através dos seguintes canais de atendimento:
– E-mail: ru.praeufpel@gmail.com
– Ouvidoria da UFPel: https://wp.ufpel.edu.br/ouvidoria/
– Pessoalmente na PRAE: Rua Almirante Barroso, 1202, sala G116.
Ao entrar em contato com a SARE para o registro formal de reclamações, o setor pode realizar a apuração, solicitar esclarecimento e notificar a empresa responsável pelos RUs quando necessário.