Mês: julho 2020

Canais de atendimento da PRAE a beneficiários e ingressantes durante a suspensão das atividades presenciais:

De segunda a sexta-feira, entre 8h e 12h e 14h e 18h (exceto NGP, entre 8h e 20h):

• Coordenação de Ingresso (Coordenação de Integração Estudantil) CIE: ci.prae.ufpel@gmail.com – quaisquer dúvidas sobre seleção aos programas, manutenção de programas, prazo de permanência e etc.
• Núcleo de Gestão de Programas NGP: ngp.prae.ufpel@gmail.com – dúvidas sobre cadastro, transporte, auxílio moradia (pagamentos, para quem já é beneficiário), pré-escolar e etc.
• Núcleo de Serviço Social NSS: nsspraeufpel@gmail.com – dúvidas sobre seleção, renda per capita, reavaliação socioeconômica, ingresso em outros programas e etc.
• Núcleo Psicopedagógico de Apoio ao Discente NUPADI: nupadi.prae@gmail.com – atendimento psicológico, agendamento de atendimento e/ou acolhida.
• Coordenação de Políticas Estudantis CPE e Núcleo de Moradia Estudantil NME: cpe.prae.ufpel@gmail.com – dúvidas sobre moradia estudantil, política de pais e mães universitários, acesso ao RU e etc.
• Núcleo de Políticas Estudantis NPE (Restaurante Universitário): ru.praeufpel@gmail.com – dúvidas sobre RU, acesso RU, rancho, kits agricultura familiar, etc.
• Grupo de Apoio Pedagógico: grupodeapoioufpel@gmail.com – dúvidas quanto ao acompanhamento pedagógico, apoio às atividades à distância e etc.

Em virtude da suspensão das atividades presenciais, todo atendimento é feito digitalmente. Buscamos dar retorno ainda no mesmo dia via ci.prae.ufpel@gmail.com.

• Para solicitação de novos benefícios: Edital PRAE 06/20 (seleção à distância, em formato digital) – https://wp.ufpel.edu.br/prae/coordenacao_de_integracao_estudantil/editais/editais-2020/ – divulgação de resultados a cada quinzena, edital sempre aberto;
• Para solicitações diversas (referentes a benefícios já concedidos): Atendimento Digital, no site da PRAE (https://wp.ufpel.edu.br/prae/atendimento-digital/ – encaminhamentos toda sexta-feira, retorno via e-mail, cadastro em ate 72h para pedidos deferidos;
• Atendimento com Assistente Social: enviar e-mail para nsspraeufpel@gmail.com e agendar horário via sistema de WebConferência Cobalto – atendimentos às terças e sextas-feiras, pela manhã, ou de acordo com a necessidade do estudantes caso não seja possível;
• Atendimento com Psicólogo: enviar e-mail para nupadi.praeufpel@gmail.com e agendar horário via sistema de WebConferência Cobalto – de acordo com a demanda do estudante;
• Atendimento de Apoio Pedagógico: todos os dias via Sala de Atendimento Pedagógico Virtual webconf2.ufpel.edu.br/b/luc-p2w-rkc em horários pré-estabelecidos;

Ficamos à disposição nos endereços acima, evite deslocamentos até a sede da PRAE.

Dúvidas podem ser encaminhadas para ci.prae.ufpel@gmail.com

Neste momento de distanciamento social, o Núcleo de Serviço Social disponibiliza o atendimento via Web Conferência para que o/a estudante tenha um canal de comunicação virtual direto com o/a Assistente Social que compõe nossa equipe técnica.

Por meio desta ferramenta virtual de comunicação, o/a estudante que já é aluno/a ou candidatos/as interessados/as em ingressar na Universidade por cotas sociais, podem buscar informações junto o/à Assistente Social via web Conferência como se estivesse sendo atendido presencialmente.

Nesta modalidade de atendimento, é possível oportunizar o diálogo e o entendimento mais efetivo sobre as demandas e necessidades a serem atendidas.

Para solicitar atendimento, o/a estudante deve enviar email para nssprae@ufpel.edu.br, informando seu nome completo e matrícula (se já for aluno/a), bem como o assunto a ser abordado. A partir de então, receberá o retorno com a proposta de dia e horário, dentro daqueles que são oferecidos para a realização da Web Conferência.

A equipe de Assistentes Sociais do Núcleo de Serviço Social estará atendendo nas terças-feiras das 14h às 18h e nas sextas-feiras das 8h às 12h.

Para conhecer melhor o que é, o que o serviço oferece e os requisitos para acessar a Web Conferência UFPEL, acesse o link https://wp.ufpel.edu.br/cti/servicos/webconf/

Amélia Rodrigues Nonticuri
Chefe do Núcleo de Serviço Social