Contato

Resultado de imagem para icone de atençãoInformamos que, no período de 01/3/2017 a 10/3/2017, a Ouvidoria estará com horário de atendimento diferenciado, em virtude das férias de um dos servidores. Verifique, abaixo, os horários provisórios de atendimento:

Segundas, terças e quintas-feiras – 14h às 20h

Quartas e sextas-feiras – 9h às 15h

Caso necessite de um contato fora dos horários informados, por favor, entre em contato através do email ouvidoria@ufpel.edu.br.

 

 

De acordo com os termos do Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009, art. 11, foi instituída a “Carta de Serviços ao Cidadão”, ferramenta utilizada para tornar as organizações públicas cada vez mais preocupadas com a sociedade, facilitando o acesso do cidadão aos serviços ofertados, obtendo, ainda, um ganho em visibilidade e transparência.

A partir desta premissa, antes de contatar a Ouvidoria/UFPel, visite o link da Carta de Serviços ao Cidadão (http://wp.ufpel.edu.br/ouvidoria/files/2014/12/Carta-de-Servi%C3%A7os-ao-Cidad%C3%A3o.pdf) a qual foi elaborada para facilitar o acesso às informações e serviços prestados pela UFPel.

Caso sua dúvida não tenha sido resolvida consultando a Carta de Serviços ao Cidadão, clique aqui.

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