Stefanie Griebeler Oliveira
Universidade Federal de Pelotas
stefaniegriebeleroliveira@gmail.com

Renata Gonçalves de Oliveira
Universidade Federal de Pelotas
renata566oliveira@gmail.com

Michele Rodrigues Fonseca
Universidade Federal de Pelotas
michelerodrigues091992@gmail.com

Fernanda Eisenhardt de Mello
Universidade Federal de Pelotas
fefe_eisemello97@hotmail.com

Camila Almeida
Universidade Federal de Pelotas
almeidakk@yahoo.com.br

Resumo
Objetivou-se relatar a experiência da ação extensionista de ligações telefônicas aos cuidadores familiares durante o período
de isolamento social devido à pandemia causada por SARS-COV-2. Foram realizadas quatro ligações telefônicas, a partir de
roteiro, para nove cuidadores familiares de pacientes vinculados ao programa de atenção domiciliar, entre outubro e
dezembro de 2020. Após cada ligação, o registro era redigido. A análise foi temática. Duas categorias foram elaboradas: a
primeira sobre as fortalezas atribuídas à experiência de cuidar do outro – comunicação efetiva com a equipe e o apoio
familiar; a segunda sobre fragilidades – sentimentos ambíguos, adoecimento físico e mental do cuidador, a mudança na
rotina e aos aspectos financeiros. As ligações telefônicas possibilitaram conhecer a rotina que a pandemia trouxe nas vidas
dos cuidadores e propiciaram espaço de escuta aos cuidadores, que também merecem atenção e ações de cuidado.

Palavras-chave: Cuidadores; Serviço de Assistência Domiciliar; Pandemia.

 

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