Artigo desenvolvido pelos integrantes do Escritório de Processos sobre a importância do EP na implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Universidade Federal de Pelotas. O presente artigo foi apresentado no WTICIFES 2018 no município de Foz do Iguaçu.

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A importância do Escritório de Processos como facilitador do processo de implantação do Sistema Eletrônico de Informações na UFPel a criação da Base de Conhecimento