{"id":3058,"date":"2018-01-12T11:57:39","date_gmt":"2018-01-12T13:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/suinfra\/?page_id=3058"},"modified":"2021-04-13T10:57:35","modified_gmt":"2021-04-13T13:57:35","slug":"instrucoes-ordens-de-servico-telefonia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/suinfra\/telefonia\/instrucoes-ordens-de-servico-telefonia\/","title":{"rendered":"Instru\u00e7\u00f5es – Ordens de Servi\u00e7o Telefonia"},"content":{"rendered":"

Solicita\u00e7\u00f5es de Manuten\u00e7\u00e3o Telef\u00f4nicas<\/strong><\/span><\/h3>\n

Manuten\u00e7\u00f5es Telef\u00f4nicas s\u00e3o atividades ou servi\u00e7os desenvolvidos com a finalidade de estabelecer o funcionamento de um recurso de telecomunica\u00e7\u00e3o que se encontre paralisado ou com desempenho degradado e, tamb\u00e9m, para orienta\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, a fim de esclarecer d\u00favidas relacionadas \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telefonia.<\/p>\n

Todo atendimento ser\u00e1 efetuado por interm\u00e9dio de Ordens de Servi\u00e7o. As solicita\u00e7\u00f5es s\u00e3o geradas atrav\u00e9s do COBALTO no link\u00a0cobalto.ufpel.edu.br<\/a>\u00a0(no COBALTO acesse o menu lateral\u00a0Infraestrutura).<\/strong><\/p>\n

CLIQUE ABAIXO<\/strong> e veja as orienta\u00e7\u00f5es gerais para abertura de Ordens de Servi\u00e7o<\/a> ou para solicita\u00e7\u00f5es de novos terminais telef\u00f4nicos<\/a>, extens\u00f5es de telefones<\/a>, altera\u00e7\u00e3o de categoria de discagem<\/a> e troca de local\/endere\u00e7o<\/a>.<\/p>\n



\"\"<\/a><\/span>

\"\"<\/a><\/span>

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______________________<\/span><\/pre>\n
\u00a0<\/div>\n
Abaixo temos o fluxograma de como as OS s\u00e3o tratadas pela Unidade de Telefonia:<\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
\"\"<\/a><\/p>\n
\u00a0<\/p>\n\n\n
\n\n\n\n
UNIDADE DE TELEFONIA – UTEL<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Pelotas<\/strong>
Rua Gomes Carneiro, 01 -Campus Anglo, Bloco A, 3\u00b0 andar, Sala 305
Telefone: +55 (53) 3284-3913<\/p>\n\n\n\n
Cap\u00e3o do Le\u00e3o<\/strong>
Avenida Eliseu Maciel \u2013 Campus Cap\u00e3o do Le\u00e3o, Pr\u00e9dio 08
Telefone: +55 (53) 3275-7301<\/p>\n\n\n\n
E-mail: telefonia@ufpel.edu.br<\/strong><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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