{"id":12629,"date":"2018-08-08T18:39:07","date_gmt":"2018-08-08T21:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/?page_id=12629"},"modified":"2025-06-30T13:24:11","modified_gmt":"2025-06-30T16:24:11","slug":"curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/","title":{"rendered":"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Modalidade:<\/strong> presencial<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Carga Hor\u00e1ria:<\/strong> 36 horas<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>S\u00famula do Programa:<\/strong> A postura do Servidor P\u00fablico;\u00a0Valoriza\u00e7\u00e3o Profissional e Pessoal do Servidor; O papel do Servidor p\u00fablico nas Institui\u00e7\u00f5es; A otimiza\u00e7\u00e3o do uso do telefone no servi\u00e7o p\u00fablico; Percep\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0<strong>X<\/strong>\u00a0 Atendimento; Relacionamento no trabalho; A comunica\u00e7\u00e3o e suas implica\u00e7\u00f5es; Normas para um bom atendimento; A \u00c9tica no servi\u00e7o p\u00fablico; P\u00fablico-alvo do atendimento do NAI e da pol\u00edtica de cotas da UFPel e suas\u00a0especificidades; Legisla\u00e7\u00e3o de amparo \u00e0s pessoas com defici\u00eancia, TEA e Altas habilidades\/Superdota\u00e7\u00e3o; Surdez e suas especificidades de atendimento; Defici\u00eancia Visual e suas especificidades de atendimento; Tecnologias assistivas e recursos de acessibilidade para pessoas com defici\u00eancia visual; Transtornos de aprendizagem e suas especificidades de atendimento; Transtorno do Espectro Autista e suas especificidades de atendimento;\u00a0Defici\u00eancia Intelectual e suas especificidades de atendimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>P\u00fablico alvo:<\/strong> servidores t\u00e9cnico-adiministrativos<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>N\u00famero de Vagas:<\/strong> 20<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Ministrantes:<\/strong> Albio Ferreira da Costa, Maria Helena Concei\u00e7\u00e3o Silveira e Mirian Pereira Bohrer<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Per\u00edodo:<\/strong> de 21 de agosto a 18 de setembro de 2018, somente \u00e0s ter\u00e7as e sextas-feiras. (Exceto na sexta-feira de 07\/09. Em raz\u00e3o do feriado, a aula ser\u00e1 dia 06\/09, quinta-feira.)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Hor\u00e1rio:<\/strong> das 08h \u00e0s 12h<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Local:<\/strong>\u00a0Sala 201 do Salis Goulart (Rua F\u00e9lix da Cunha, n\u00ba 510, entrada pela Rua Tiradentes) <span style=\"color: #0000ff\">at\u00e9 o dia 28\/8<\/span>. <span style=\"color: #0000ff\">Nas demais datas, o curso ser\u00e1 na sala 103, mesmo pr\u00e9dio.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>\u00a0Per\u00edodo de inscri\u00e7\u00e3o:<\/strong> de 09 a 16 de agosto de 2018<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #808080\"><strong>Publica\u00e7\u00e3o das inscri\u00e7\u00f5es homologadas:<\/strong> 17 de agosto de 2018<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600\"><strong><a style=\"color: #ff6600\" href=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/files\/2018\/08\/homologa_inscritos_-4.pdf\">Inscri\u00e7\u00f5es Homologadas AQUI!<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modalidade: presencial Carga Hor\u00e1ria: 36 horas S\u00famula do Programa: A postura do Servidor P\u00fablico;\u00a0Valoriza\u00e7\u00e3o Profissional e Pessoal do Servidor; O papel do Servidor p\u00fablico nas Institui\u00e7\u00f5es; A otimiza\u00e7\u00e3o do uso do telefone no servi\u00e7o p\u00fablico; Percep\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0X\u00a0 Atendimento; Relacionamento no trabalho; A comunica\u00e7\u00e3o e suas implica\u00e7\u00f5es; Normas para um bom atendimento; A \u00c9tica no servi\u00e7o p\u00fablico; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12629","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa - Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa - Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Modalidade: presencial Carga Hor\u00e1ria: 36 horas S\u00famula do Programa: A postura do Servidor P\u00fablico;\u00a0Valoriza\u00e7\u00e3o Profissional e Pessoal do Servidor; O papel do Servidor p\u00fablico nas Institui\u00e7\u00f5es; A otimiza\u00e7\u00e3o do uso do telefone no servi\u00e7o p\u00fablico; Percep\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0X\u00a0 Atendimento; Relacionamento no trabalho; A comunica\u00e7\u00e3o e suas implica\u00e7\u00f5es; Normas para um bom atendimento; A \u00c9tica no servi\u00e7o p\u00fablico; [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-30T16:24:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\\\/\",\"name\":\"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa - Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-08-08T21:39:07+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-30T16:24:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/\",\"name\":\"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP\",\"description\":\"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/#organization\",\"name\":\"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/files\\\/2025\\\/03\\\/logo-progep_atualizacao-nome_AZUL.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/files\\\/2025\\\/03\\\/logo-progep_atualizacao-nome_AZUL.png\",\"width\":1080,\"height\":391,\"caption\":\"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.ufpel.edu.br\\\/progep\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa - Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa - Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP","og_description":"Modalidade: presencial Carga Hor\u00e1ria: 36 horas S\u00famula do Programa: A postura do Servidor P\u00fablico;\u00a0Valoriza\u00e7\u00e3o Profissional e Pessoal do Servidor; O papel do Servidor p\u00fablico nas Institui\u00e7\u00f5es; A otimiza\u00e7\u00e3o do uso do telefone no servi\u00e7o p\u00fablico; Percep\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0X\u00a0 Atendimento; Relacionamento no trabalho; A comunica\u00e7\u00e3o e suas implica\u00e7\u00f5es; Normas para um bom atendimento; A \u00c9tica no servi\u00e7o p\u00fablico; [&hellip;]","og_url":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/","og_site_name":"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP","article_modified_time":"2025-06-30T16:24:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/","url":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/","name":"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa - Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/#website"},"datePublished":"2018-08-08T21:39:07+00:00","dateModified":"2025-06-30T16:24:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/curso-desenvolvimento-de-habilidades-para-atender-a-comunidade-academica-administrativa-e-externa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Capacita\u00e7\u00e3o: Curso: Desenvolvimento de habilidades para atender \u00e0 comunidade acad\u00eamica, administrativa e externa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/#website","url":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/","name":"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP","description":"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas","publisher":{"@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/#organization","name":"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP","url":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/files\/2025\/03\/logo-progep_atualizacao-nome_AZUL.png","contentUrl":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/files\/2025\/03\/logo-progep_atualizacao-nome_AZUL.png","width":1080,"height":391,"caption":"Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o com Pessoas - PROGEP"},"image":{"@id":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12629"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12629\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33822,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12629\/revisions\/33822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/progep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}