{"id":12352,"date":"2021-09-30T15:36:58","date_gmt":"2021-09-30T18:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/prae\/?p=12352"},"modified":"2021-10-01T21:04:40","modified_gmt":"2021-10-02T00:04:40","slug":"nota-da-prae-sobre-atendimento-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/prae\/2021\/09\/30\/nota-da-prae-sobre-atendimento-presencial\/","title":{"rendered":"Nota da PRAE sobre atendimento presencial"},"content":{"rendered":"

Prezados estudantes.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A PRAE, na perspectiva de retorno gradual \u00e0s atividades presenciais, retornar\u00e1 a oferecer alguns servi\u00e7os na modalidade presencial.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Destacamos, contudo, que todos os servi\u00e7os atuais mant\u00eam-se no formato digital, prioritariamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Desta forma, consulte previamente o site da PRAE e verifique se a sua necessidade \u00e9 atendida em formato digital. Se n\u00e3o o for, consulte abaixo os servi\u00e7os que estar\u00e3o dispon\u00edveis presencialmente.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Atendimento ao p\u00fablico geral via N\u00facleo de Gest\u00e3o de Programas (NGP):<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento ser\u00e1 de segunda \u00e0 sexta-feira, conforme os seguintes hor\u00e1rios:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Segunda, Ter\u00e7a, Quarta e Sexta-feira: das 8h \u00e0s 12h<\/span><\/p>\n

Quinta-feira: das 14h \u00e0s 18h (acompanhando a entrega dos kits hortifruti)<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento virtual do NGP permanece das 8h \u00e0s 20h, de segunda \u00e0 sexta-feira, via atendimento.ufpel.edu.br<\/a> e atrav\u00e9s dos e-mails de atendimento da Coordena\u00e7\u00e3o de Ingresso e Benef\u00edcios (CIB) e NGP, al\u00e9m do telefone 53 32844300.<\/span><\/p>\n

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Objetivos do atendimento:<\/span><\/p>\n

– Para d\u00favidas e presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es (que tamb\u00e9m podem ser fornecidas via telefone ou contatos eletr\u00f4nicos)<\/span><\/p>\n

– N\u00e3o ser\u00e3o aceitos documentos entregues em formato f\u00edsico no balc\u00e3o, permanecendo a atual pol\u00edtica de envio\/recebimento somente em formato digital;<\/span><\/p>\n

– Todos os pedidos de encaminhamento relativos aos programas de aux\u00edlio estudantil permanecem em formato digital, devendo ser registrados no site da PRAE, Se\u00e7\u00e3o Atendimento Digital<\/a>;<\/span><\/p>\n

– O processo de sele\u00e7\u00e3o para cotas e programas de aux\u00edlio estudantil permanecem em formato digital, atrav\u00e9s dos meios j\u00e1 em uso;<\/span><\/p>\n

– N\u00e3o haver\u00e1 emiss\u00e3o de certificados ou atestados em formato f\u00edsico, permanecendo a atual pol\u00edtica de emiss\u00e3o digital. Os pedidos podem ser realizados via e-mails da PRAE ou via site, Se\u00e7\u00e3o Atendimento Digital<\/a>;<\/span><\/p>\n

– N\u00e3o haver\u00e1 consulta de documentos no arquivo f\u00edsico da PRAE;<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os estudantes devem portar m\u00e1scara de prote\u00e7\u00e3o facial e manter distanciamento dentro das depend\u00eancias do Campus II, evitando ao m\u00e1ximo qualquer tipo de aglomera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Atendimento do N\u00facleo de Servi\u00e7o Social (NSS):<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento em servi\u00e7o social permanecer\u00e1 no formato digital, via servi\u00e7o de Webconfer\u00eancia da UFPel, conforme orienta\u00e7\u00e3o que consta no site da PRAE, se\u00e7\u00e3o Servi\u00e7o Social Online<\/a>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Atendimento presencial da Coordena\u00e7\u00e3o de Ingresso e Benef\u00edcios (CIB):<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento presencial ser\u00e1 feito mediante agendamento. O agendamento deve ser realizado atrav\u00e9s do NGP (pelo telefone 53 32844300, e-mail ngp.prae.ufpel@gmail.com ou <\/span>praec@ufpel.edu.br<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Atendimento presencial da Coordena\u00e7\u00e3o de Pol\u00edticas Estudantis (CPE):<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento presencial ser\u00e1 feito mediante agendamento. O agendamento deve ser realizado atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico (<\/span>cpe.prae.ufpel@gmail.com<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Atendimento presencial nas unidades do Restaurante Universit\u00e1rio:<\/strong><\/p>\n

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Os benefici\u00e1rios do Programa de Aux\u00edlio Alimenta\u00e7\u00e3o devem acompanhar as notas divulgadas pela PRAE no site e na se\u00e7\u00e3o Restaurante Universit\u00e1rio<\/a>, uma vez que a reabertura gradual depender\u00e1 de fatores que n\u00e3o se podem mensurar no momento. Em caso de d\u00favidas, contatar ru.praeufpel@gmail.com.<\/span><\/p>\n

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Atendimento presencial da Coordena\u00e7\u00e3o de Perman\u00eancia (CP):<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento presencial ser\u00e1 feito mediante agendamento. O agendamento deve ser realizado atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico (<\/span>c.apoiopermanecia@gmail.com<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O atendimento dos grupos online de apoio pedag\u00f3gico permanecem em formato digital. Os interessados podem acompanhar via site da PRAE os dias e hor\u00e1rios dos mesmos ou solicitar informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Coordena\u00e7\u00e3o de Perman\u00eancia via <\/span>c.apoiopermanencia@gmail.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os atendimentos em acolhida em sa\u00fade mental<\/strong> permanecem em formato digital. Os interessados podem consultar via site da PRAE, se\u00e7\u00e3o Acolhida Online em Sa\u00fade Mental<\/a> e verificar o m\u00e9todo de agendamento.<\/span><\/p>\n

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Prezados estudantes.   A PRAE, na perspectiva de retorno gradual \u00e0s atividades presenciais, retornar\u00e1 a oferecer alguns servi\u00e7os na modalidade presencial.\u00a0   Destacamos, contudo, que todos os servi\u00e7os atuais mant\u00eam-se no formato digital, prioritariamente.\u00a0   Desta forma, consulte previamente o site da PRAE e verifique se a sua necessidade \u00e9 atendida em formato digital. Se … <\/p>\n

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