{"id":3105,"date":"2025-08-25T16:45:50","date_gmt":"2025-08-25T19:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/?page_id=3105"},"modified":"2025-08-25T16:54:08","modified_gmt":"2025-08-25T19:54:08","slug":"guia-para-site-e-midias-sociais-do-curso-de-gestao-publica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/guia-para-site-e-midias-sociais-do-curso-de-gestao-publica\/","title":{"rendered":"Guia para site e m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/files\/2025\/08\/Guia-para-site-e-midias-sociais-do-Curso-de-Gestao-Publica.pdf\">Guia para site e m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica<\/a><\/p>\n<h3><strong>APRESENTA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica da Universidade Federal de Pelotas tem o dever de respeitar as legisla\u00e7\u00f5es vigentes e observar os princ\u00edpios de transpar\u00eancia, publicidade e impessoalidade em seus processos de comunica\u00e7\u00e3o, em conson\u00e2ncia aos objetivos da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Observando essa miss\u00e3o, o projeto \u201c<em>Comunica\u00e7\u00e3o organizacional e comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica para o Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica<\/em>\u201d empreende a\u00e7\u00f5es de ensino e extens\u00e3o para a qualifica\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o do Curso com seus p\u00fablicos de interesse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como parte de suas atividades, o projeto organizou este <strong>Guia para Site e M\u00eddias Sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica<\/strong>, um documento com diretrizes para padroniza\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fados relacionados ao Curso. O Guia foi elaborado a partir de ampla pesquisa, realizada entre 2024 e 2025, com a observa\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o vigente sobre comunica\u00e7\u00e3o na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e estudo de guias e manuais de m\u00eddias sociais de universidades federais brasileiras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Neste Guia, servidores, estudantes e gestores do Curso encontram\u00a0orienta\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 gest\u00e3o de site e perfis em m\u00eddias sociais em rela\u00e7\u00e3o a:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Descri\u00e7\u00e3o das m\u00eddias do Curso;<\/li>\n<li>Responsabilidade sobre site e m\u00eddias sociais do Curso;<\/li>\n<li>P\u00fablicos de interesse do Curso;<\/li>\n<li>Relacionamento em m\u00eddias sociais do Curso;<\/li>\n<li>Periodicidade das publica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Formatos das publica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Conte\u00fados das publica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Linguagem e acessibilidade nas publica\u00e7\u00f5es; e<\/li>\n<li>Direito de imagem.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Guia foi pensado considerando a exist\u00eancia do site oficial do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica, desde 2022; a cria\u00e7\u00e3o de perfil do Curso na rede social Instagram, prevista para o segundo semestre de 2025; e as potencialidades de uso do Whatsapp. Orienta-se a atualiza\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica deste Guia a depender dos resultados de divulga\u00e7\u00e3o nestas plataformas e da cria\u00e7\u00e3o de perfis em outras m\u00eddias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Caroline Casali<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Coordenadora do projeto \u201c<em>Comunica\u00e7\u00e3o organizacional e comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica para o Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica<\/em>\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>M\u00cdDIAS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>SITE OFICIAL DO CURSO<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">O site do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica (<a href=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/\">https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/<\/a>) est\u00e1 hospedado no WordPress Institucional da Universidade Federal de Pelotas. Todo o conte\u00fado pode ser editado utilizando apenas um navegador web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os objetivos centrais da cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o do site s\u00e3o:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>preservar a mem\u00f3ria institucional do Curso, guardando informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre o seu funcionamento;<\/li>\n<li>publicizar as a\u00e7\u00f5es do Curso, dando visibilidade \u00e0 tomada de decis\u00e3o do Colegiado do Curso, de seu N\u00facleo Docente Estruturante e de a\u00e7\u00f5es e projetos realizados por servidores e estudantes;<\/li>\n<li>oferecer funcionalidades para administra\u00e7\u00e3o da vida acad\u00eamica aos estudantes, tais como registro de atividades complementares e est\u00e1gios n\u00e3o-obrigat\u00f3rios, bem como informar aos estudantes sobre calend\u00e1rio, hor\u00e1rios, salas e outros regramentos do Curso; e<\/li>\n<li>promover o Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica para a comunidade.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">O site do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica deve ser atualizado, exclusivamente, pela Coordena\u00e7\u00e3o do Curso, que concentra as informa\u00e7\u00f5es sobre seus diferentes colegiados. Cabe \u00e0 Coordena\u00e7\u00e3o do Curso manter as atuais abas pensadas para o site, atualizando e incrementando informa\u00e7\u00f5es de acordo com as necessidades percebidas e avaliadas pelo Colegiado de Curso.<\/p>\n<h4><strong>INSTAGRAM<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">O\u00a0Instagram \u00e9 uma rede social gratuita, focada no compartilhamento de fotografias\/imagens e v\u00eddeos. As principais ferramentas do Instagram s\u00e3o: publica\u00e7\u00f5es de fotos e v\u00eddeos no feed (que permanecem no perfil), publica\u00e7\u00e3o de stories (fotos e v\u00eddeos que permanecem no perfil por 24 horas), publica\u00e7\u00e3o de reels (v\u00eddeos curtos e criativos que permanecem no perfil), mensagens diretas (para conversas privadas), lives (transmiss\u00f5es ao vivo).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica est\u00e1 inscrito no Instagram sob perfil @gestaopublicaufpel (<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/gestaopublicaufpel\/\">https:\/\/www.instagram.com\/gestaopublicaufpel\/<\/a>), cadastrado pelo email institucional <a href=\"mailto:gestaopublica@ufpel.edu.br\">gestaopublica@ufpel.edu.br<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os objetivos centrais da cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o do Instagram do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica s\u00e3o:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>publicizar as a\u00e7\u00f5es do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica para a comunidade interna;<\/li>\n<li>promover o Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica para a comunidade externa, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s formas de ingresso e funcionamento do Curso;<\/li>\n<li>divulgar eventos realizados pelo Curso para a comunidade interna e externa; e<\/li>\n<li>divulgar o conhecimento produzido pelo Curso para a comunidade interna e externa.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">O perfil do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica no Instagram deve ser atualizado pela Coordena\u00e7\u00e3o do Curso e por estudantes vinculados a projetos de extens\u00e3o, impreterivelmente sob orienta\u00e7\u00e3o de docentes de Gest\u00e3o P\u00fablica.<\/p>\n<h4><strong>WHATSAPP<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Whatsapp \u00e9 um aplicativo de mensagens instant\u00e2neas gratuito, usado para enviar textos, \u00e1udios, fotos, v\u00eddeos, documentos, fazer chamadas de voz e v\u00eddeo e participar de grupos de conversa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica n\u00e3o realiza, ainda, o uso institucional deste aplicativo, mas diante das potencialidades de disparo de mensagens especialmente ao p\u00fablico interno a partir do Whatsapp, \u00e9 poss\u00edvel pensar a institucionaliza\u00e7\u00e3o do uso do aplicativo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>RESPONSABILIDADES SOBRE SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">As m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica est\u00e3o sob responsabilidade da Coordena\u00e7\u00e3o do Curso, que pode repassar a atualiza\u00e7\u00e3o dos perfis para estudantes vinculados a projetos de extens\u00e3o sob coordena\u00e7\u00e3o de docentes do Curso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As m\u00eddias sociais de projetos, disciplinas e grupos vinculados ao Curso est\u00e3o sob responsabilidade de seus coordenadores. Quando a gest\u00e3o de m\u00eddias sociais vinculadas ao Curso for realizada por estudantes, \u00e9 obrigat\u00f3ria a revis\u00e3o de conte\u00fados por servidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>P\u00daBLICOS DE INTERESSE DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica, por meio de seu site e m\u00eddias sociais, busca estabelecer relacionamento com:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">A comunidade do curso: visando dar mais transpar\u00eancia \u00e0s a\u00e7\u00f5es realizadas e gerar pertencimento aos seus estudantes e docentes;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Futuros alunos: visando dar visibilidade \u00e0s formas de ingresso no Curso e ao seu funcionamento; e<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Comunidade: visando compartilhar conhecimentos produzidos em disciplinas, projetos, grupos e a\u00e7\u00f5es do Curso, com foco em conte\u00fados informativos e no interesse p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>GEST\u00c3O DE RELACIONAMENTO EM SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">O site e as m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica foram criados especialmente para o relacionamento do Curso com seus p\u00fablicos de interesse. Por isso, \u00e9 necess\u00e1ria especial aten\u00e7\u00e3o \u00e0s intera\u00e7\u00f5es realizadas com esses p\u00fablicos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao site, a intera\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel pelos contatos disponibilizados na aba \u201cContato\u201d, que deve ser periodicamente atualizada. Recomenda-se, ainda, a inclus\u00e3o de email institucional do Curso nesta aba (gestaopublica@ufpel.edu.br). A responsabilidade por esta atualiza\u00e7\u00e3o, bem como pela resposta aos emails enviados \u00e9 da Coordena\u00e7\u00e3o do Curso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao Instagram, a intera\u00e7\u00e3o pode acontecer de diferentes formas: seguindo perfis ou permitindo que sigam o perfil do Curso, pela curtida em postagens, compartilhamento de postagens, coment\u00e1rios em postagens, e envio de mensagens privadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O perfil do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica no Instagram n\u00e3o deve seguir perfis de pessoas f\u00edsicas (estudantes, servidores, membros da comunidade), empresas comerciais ou partidos pol\u00edticos, sob o risco de privilegiar a promo\u00e7\u00e3o de indiv\u00edduos em detrimento do interesse p\u00fablico. Por outro lado, recomenda-se que o perfil siga outros Cursos, departamentos, unidades e centros de ensino de seu interesse, para auxiliar na difus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes a estudantes, servidores e comunidade em geral.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O perfil do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica no Instagram n\u00e3o deve curtir, compartilhar ou comentar postagens de pessoas f\u00edsicas (estudantes, servidores, membros da comunidade), empresas comerciais ou partidos pol\u00edticos. Quando mencionado em stories sobre eventos institucionais, o perfil do Curso pode repostar o conte\u00fado visando informa\u00e7\u00e3o e engajamento. Deve curtir e compartilhar apenas postagens de interesse p\u00fablico, especialmente relacionadas com a \u00e1rea de Gest\u00e3o P\u00fablica ou com informes universit\u00e1rios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O perfil deve publicizar os hor\u00e1rios de resposta para mensagens privadas e respond\u00ea-las, inicialmente, com mensagem autom\u00e1tica (com hor\u00e1rio de retorno). Essa resposta deve ser realizada, obrigatoriamente, sob orienta\u00e7\u00e3o\/revis\u00e3o de um servidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Coment\u00e1rios e respostas realizadas pelo perfil do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica devem seguir as recomenda\u00e7\u00f5es abaixo descritas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Coment\u00e1rios positivos devem ser curtidos e os negativos n\u00e3o devem ser apagados;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Coment\u00e1rios que contiverem insultos pessoais, incitarem a viol\u00eancia, violarem leis ou configurarem spam devem ser ocultados. Antes de excluir o coment\u00e1rio, deve ser realizado o registro da imagem (print), que deve ser salvo em drive com a identifica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, data e hora da exclus\u00e3o;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00c9 conveniente responder a todos os coment\u00e1rios. As mensagens n\u00e3o devem ficar sem respostas, mesmo que seja para redirecionar o usu\u00e1rio a outro canal;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">A resposta ou coment\u00e1rio deve ser em tom institucional, respeitoso e emp\u00e1tico;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">As informa\u00e7\u00f5es compartilhadas devem ser precisas, atualizadas e verificadas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sempre que poss\u00edvel, deve ser indicado o link da fonte original da informa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contatos ou dados de servidores e estudantes n\u00e3o devem ser compartilhados;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Discuss\u00f5es longas devem ser evitadas, orientando que o usu\u00e1rio busque canais oficiais (Exemplo: \u201cPara detalhes sobre esta decis\u00e3o\/evento\/processo, favor entrar em contato com a Pr\u00f3-Reitoria de Assuntos Estudantis pelo email praec@ufpel.edu.br. Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o&#8221;);<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>PERIODICIDADE DAS POSTAGENS EM SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao site, a publica\u00e7\u00e3o de not\u00edcias, eventos, a\u00e7\u00f5es e projetos, bem como a atualiza\u00e7\u00e3o das abas e de suas informa\u00e7\u00f5es, devem ser realizadas por demanda, pela Coordena\u00e7\u00e3o do Curso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para o perfil do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica no Instagram, orienta-se a programa\u00e7\u00e3o de postagens no feed, de forma que haja padroniza\u00e7\u00e3o. Recomenda-se a postagem de, ao menos, tr\u00eas publica\u00e7\u00f5es por semana, sendo uma delas relacionada a projetos de ensino, pesquisa e\/ou extens\u00e3o, outra sobre informa\u00e7\u00f5es do Curso (editais, cursos, eventos, datas comemorativas, comunidade etc.) e uma terceira relacionada \u00e0 mem\u00f3ria institucional, que pode responder \u00e0 hashtag TBT (<em>Throw Back Thursday<\/em>, em portugu\u00eas \u201clembran\u00e7a de quinta-feira\u201d). Esta deve ser postada obrigatoriamente nas quintas-feiras com fotos antigas de fatos hist\u00f3ricos, mem\u00f3rias, atividades anteriores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para os\u00a0stories, recomenda-se a publica\u00e7\u00e3o de, ao menos, uma postagem di\u00e1ria. Os\u00a0stories<em>\u00a0<\/em>podem ser utilizados tamb\u00e9m para auxiliar na divulga\u00e7\u00e3o de posts do\u00a0feed. Para conseguir mais visualiza\u00e7\u00f5es, orienta-se publicar os\u00a0stories<em>\u00a0<\/em>em diferentes hor\u00e1rios do dia (9h, 12h, 16h, 18h, 21h). Para os stories, podem ser exploradas dicas de cursos de institui\u00e7\u00f5es parceiras (como da Escola Nacional de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica), bem como eventos internos da UFPel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>CONTE\u00daDO DAS POSTAGENS EM SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alguns conte\u00fados devem ser publicados exclusivamente no site do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica, tais como:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Atas de Colegiado de Curso e de N\u00facleo Docente Estruturante;<\/li>\n<li>Resolu\u00e7\u00f5es da Coordena\u00e7\u00e3o de Curso;<\/li>\n<li>Portarias internas, contratos, conv\u00eanios e termos de compromisso;<\/li>\n<li>Notas de falecimento ou pesar.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para <strong>publica\u00e7\u00f5es no feed<\/strong> do perfil do Curso no Instagram, orienta-se a divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fados informativos, did\u00e1ticos e de relacionamento, desde que tenham um cuidado est\u00e9tico, com foco na qualidade da imagem publicada. Para a funcionalidade de repost, recomenda-se o compartilhamento apenas de postagens de perfis institucionais, que tenham imagens relacionadas a temas de interesse p\u00fablico, ou de perfis pessoais quando relacionadas a eventos institucionais do Curso e em que o perfil esteja mencionado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As <strong>legendas<\/strong> utilizadas tanto em publica\u00e7\u00f5es no feed quanto reposts, devem ser dial\u00f3gicas (conduzindo os usu\u00e1rios a a\u00e7\u00f5es, trazendo informa\u00e7\u00f5es complementares e usando hashtags relacionadas). N\u00e3o devem ser citados links nas legendas, pois n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acess\u00e1-los a partir dali. Para links essenciais, pode-se usar a ferramenta \u201cLink na Bio\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recomenda-se a utiliza\u00e7\u00e3o de hashtags pr\u00e9-definidas ou j\u00e1 presentes em outras m\u00eddias da Universidade, dentre as quais:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>#GestaoPublicaUfpel<\/li>\n<li>#orgulhoufpel<\/li>\n<li>#ufpel<\/li>\n<li>#CCSO<\/li>\n<li>#PRAE<\/li>\n<li>#gradua\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>#ensino<\/li>\n<li>#pesquisa<\/li>\n<li>#extens\u00e3o<\/li>\n<li>#acessibilidade<\/li>\n<li>#diversidadeeinclus\u00e3o<\/li>\n<li>#paratodosverem<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para <strong>publica\u00e7\u00e3o em stories<\/strong>, orienta-se divulgar not\u00edcias, editais internos e externos, campanhas, eventos, cursos, avisos etc. Como recursos para a constru\u00e7\u00e3o dos\u00a0stories<em>\u00a0<\/em>podem ser utilizados hashtags, GIFs, emojis, localiza\u00e7\u00e3o e outras ferramentas como enquetes e perguntas, desde que mantido o tom institucional, respeitoso e emp\u00e1tico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainda em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado das postagens em m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica recomenda-se:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Evitar a promo\u00e7\u00e3o de personalidades, focando em setores institucionais em vez de valorizar as pessoas envolvidas nas a\u00e7\u00f5es divulgadas;<\/li>\n<li>N\u00e3o realizar qualquer men\u00e7\u00e3o a conte\u00fado comercial;<\/li>\n<li>N\u00e3o realizar qualquer men\u00e7\u00e3o a conte\u00fado pol\u00edtico-partid\u00e1rio ou religioso;<\/li>\n<li>N\u00e3o realizar discursos de \u00f3dio ou viol\u00eancia;<\/li>\n<li>N\u00e3o realizar qualquer men\u00e7\u00e3o a conte\u00fados de racismo ou discrimina\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>N\u00e3o compartilhar conte\u00fados reconhecidos como spam ou correntes;<\/li>\n<li>Checar todas as informa\u00e7\u00f5es antes de public\u00e1-las, evitando compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es falsas ou imprecisas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recomenda-se, ainda, a observa\u00e7\u00e3o \u00e0 pluralidade e diversidade dos conte\u00fados postados, utilizando imagens de pessoas de diferentes idades, cores, orienta\u00e7\u00f5es sexuais e g\u00eaneros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>LINGUAGEM DAS PUBLICA\u00c7\u00d5ES EM SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Observando as diretrizes do Projeto de Lei da Linguagem Simples (PL 4399\/2021), bem como a Pol\u00edtica de Atendimento ao Usu\u00e1rio dos Servi\u00e7os P\u00fablicos (Decreto n\u00ba 10.930\/2022) e os Direitos do Usu\u00e1rio dos Servi\u00e7os P\u00fablicos (Lei n\u00ba 13.460\/2017), este Guia orienta que as publica\u00e7\u00f5es em site e m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica observem o seguinte regramento:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">A linguagem deve ser simples, respeitosa, acess\u00edvel e impessoal;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">As frases devem ser curtas, diretas e objetivas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Siglas, jarg\u00f5es e palavras estrangeiras devem ser evitados;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Termos t\u00e9cnicos ou cient\u00edficos devem ser traduzidos\/explicados;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ambiguidades e complexidades devem ser evitadas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Linguagem inapropriada, obscena, caluniosa, grosseira ou ofensiva n\u00e3o deve ser utilizada;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">A sigla deve ser escrita por extenso a primeira vez que aparece no texto, colocando-a entre par\u00eanteses (Exemplo: \u201cO Centro de Ci\u00eancias S\u00f3cio-Organizacionais (CCSO)\u201d);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">A sigla da Universidade Federal de Pelotas deve ser escrita com as tr\u00eas primeiras letras em mai\u00fasculas e \u201cel\u201d em min\u00fasculas (UFPel);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para mencionar servidores, deve-se usar primeiramente o t\u00edtulo e, depois, o nome completo (Exemplo: \u201cDe acordo com a professora Dra. Caroline Casali\u201d, \u201cDe acordo com o t\u00e9cnico-administrativo Me. Christian Geisler\u201d);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Os cargos das pessoas citadas devem aparecer antes de seu nome completo (Exemplo: \u201cA reitora da Universidade Federal de Pelotas, professora Dra. \u00darsula Rosa da Silva,\u201d). No caso de identifica\u00e7\u00f5es longas, deve-se escrever a profiss\u00e3o, nome completo e a atividade que a pessoa exerce (Exemplo: \u201cA professora Dra. Caroline Casali, coordenadora do projeto \u201cComunica\u00e7\u00e3o organizacional e comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica para o Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica\u201d,\u201d);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para citar hor\u00e1rio, deve-se utilizar n\u00fameros seguidos por \u201ch\u201d (para hora cheia) ou n\u00fameros seguidos por \u201ch\u201d e minutos correspondentes (Exemplos: 9h ou 9h30). A abrevia\u00e7\u00e3o de minutos somente deve ser empregada quando houver necessidade de especifica\u00e7\u00e3o de segundos (Exemplo: 9h30min30s);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Datas devem ser escritas por extenso (Exemplo: 14 de junho);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sempre que o link estiver identificado como tal, n\u00e3o devem ser usadas express\u00f5es como \u201cclique aqui\u201d, \u201clink para\u201d ou \u201cclique na imagem\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>ACESSIBILIDADE DAS PUBLICA\u00c7\u00d5ES EM SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Considerando a Lei Brasileira de Inclus\u00e3o da Pessoa com Defici\u00eancia (Lei n\u00ba 13.146\/2015) e o Decreto n\u00ba 9.296\/2018, que regulamenta o uso de recursos de acessibilidade na comunica\u00e7\u00e3o, as publica\u00e7\u00f5es do site e das m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica devem ser acess\u00edveis \u00e0 comunidade como um todo. Para isso, devem respeitar as seguintes orienta\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Os v\u00eddeos devem ser compreendidos mesmo quando o som estiver desativado. Portanto, legendas s\u00e3o obrigat\u00f3rias;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Lives devem ser realizadas com o recurso de tradu\u00e7\u00e3o em L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sempre que poss\u00edvel, devem ser realizadas vers\u00f5es do conte\u00fado multim\u00eddia em audiodescri\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">As imagens devem ser acompanhadas de um texto com descri\u00e7\u00e3o da imagem, para que pessoas com defici\u00eancia visual compreendam o conte\u00fado visual da publica\u00e7\u00e3o. Recomenda-se a utiliza\u00e7\u00e3o da hashtag #paratodosverem, seguida de texto verbal com tradu\u00e7\u00e3o dos elementos visuais das imagens. Essa descri\u00e7\u00e3o deve ser objetiva, com palavras e frases curtas, sem julgamento ou opini\u00e3o. A descri\u00e7\u00e3o deve seguir a ordem da esquerda para a direita e de cima para baixo. Deve-se evitar a redund\u00e2ncia, sem necessidade de iniciar as frases por \u201cimagem de\u201d ou \u201cfoto de\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>DIREITO DE IMAGEM EM PUBLICA\u00c7\u00d5ES DO SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em considera\u00e7\u00e3o ao direito de imagem, as publica\u00e7\u00f5es do site e das m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica devem respeitar as seguintes orienta\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Devem ser utilizadas apenas fotografias, desenhos ou gr\u00e1ficos pr\u00f3prios ou de bancos de imagens gratuitos;<\/li>\n<li>Sempre que poss\u00edvel, indicar a fonte das imagens publicadas;<\/li>\n<li>Quando a fotografia apresentar pessoas em grupos em eventos p\u00fablicos, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio obter termo de cess\u00e3o de direito de imagem;<\/li>\n<li>Quando a fotografia trouxer pessoas em primeiro plano, mesmo que em eventos p\u00fablicos, \u00e9 recomendada a obten\u00e7\u00e3o de termo de autoriza\u00e7\u00e3o de uso de imagem (conforme modelo);<\/li>\n<li>Evitar uso de imagens de crian\u00e7as, adolescentes ou pessoas em vulnerabilidade. Caso a imagem seja imprescind\u00edvel, o termo de autoriza\u00e7\u00e3o de uso de imagem (preenchido por pais ou respons\u00e1veis) \u00e9 obrigat\u00f3rio;<\/li>\n<li>Mesmo com autoriza\u00e7\u00e3o de uso de imagem, n\u00e3o se deve usar a imagem em contexto diferente do original, nem a vincular a conte\u00fados pol\u00edticos, religiosos, comerciais ou sens\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>IDENTIDADE VISUAL DE PUBLICA\u00c7\u00d5ES EM M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o do perfil do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica no Instagram (bio), orienta-se indicar que se trata de um curso p\u00fablico e gratuito, localizado na cidade de Pelotas\/RS, e os hor\u00e1rios de respostas \u00e0s mensagens privadas. Para a constru\u00e7\u00e3o do Linktree (ferramenta online que permite reunir v\u00e1rios links na bio do Instagram), recomenda-se criar links para:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>O site do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica;<\/li>\n<li>O Guia do Ingressante do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica;<\/li>\n<li>O site da Especializa\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o P\u00fablica e Desenvolvimento Regional;<\/li>\n<li>O site do Mestrado Profissional em Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica (Profiap);<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Orienta-se, tamb\u00e9m, a cria\u00e7\u00e3o de destaques para guardar informa\u00e7\u00f5es importantes e facilitar o acesso dos usu\u00e1rios a elas. Como destaques para o Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica, recomenda-se:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ingresso;<\/li>\n<li>Ensino;<\/li>\n<li>Pesquisa;<\/li>\n<li>Extens\u00e3o;<\/li>\n<li>Eventos;<\/li>\n<li>Assist\u00eancia estudantil.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao layout das publica\u00e7\u00f5es, orienta-se que o feed do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica no Instagram seja organizado, com uso de cores previstas na identidade visual do Curso (azul cobalto, cinza e branco), com acr\u00e9scimo de cores complementares. Al\u00e9m disso, recomenda-se o uso de selos nas postagens (facilitando a identifica\u00e7\u00e3o de sua tem\u00e1tica e sua sistematiza\u00e7\u00e3o em destaques). Como selos, podem ser considerados:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ensino (disciplinas, projetos, atividades, visitas t\u00e9cnicas etc.);<\/li>\n<li>Pesquisa (conhecimento produzido);<\/li>\n<li>Extens\u00e3o (rela\u00e7\u00f5es com a sociedade);<\/li>\n<li>Eventos (cursos, palestras, semin\u00e1rios, formaturas etc.);<\/li>\n<li>Ingresso (editais de ingresso e reingresso, sisu, pave etc.);<\/li>\n<li>Oportunidades (est\u00e1gios, cursos ofertados por parceiros, disciplinas especiais etc.);<\/li>\n<li>#souGest\u00e3oP\u00fablica (comunidade do Curso);<\/li>\n<li>#tbt (mem\u00f3ria institucional);<\/li>\n<li>Assist\u00eancia estudantil;<\/li>\n<li>Resumo do m\u00eas (publica\u00e7\u00e3o com as principais realiza\u00e7\u00f5es do Curso naquele m\u00eas, postada sempre em seu \u00faltimo dia).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como refer\u00eancia de layout para postagens no feed do Instagram, recomenda-se os modelos abaixo ilustrados, elaborados no Canva, com a seguinte configura\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Card intitulado \u201cpost para Instagram\u201d, com dimens\u00f5es de 1080 px x 1350 px;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Uso de gradiente em azul cobalto, at\u00e9 aproximadamente 1\/3 da imagem;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Uso de cores pr\u00e9-definidas para linhas que circundam cada selo:<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ensino: azul claro;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Pesquisa: verde menta;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Extens\u00e3o: laranja;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Eventos: verde lim\u00e3o;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ingresso: lil\u00e1s;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Oportunidades: amarelo.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para selos: fonte Montserrat, tamanho aproximado de 47, cor branca, sem negrito;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para chamadas: fonte Montserrat, tamanho aproximado de 53, cor gelo, em negrito, espa\u00e7amento entre linhas de aproximadamente 1,15.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/files\/2025\/08\/FTGP.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3107 alignleft\" src=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/files\/2025\/08\/FTGP.jpg\" alt=\"\" width=\"606\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/files\/2025\/08\/FTGP.jpg 606w, https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/files\/2025\/08\/FTGP-300x238.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para publica\u00e7\u00f5es de outros selos (#souGest\u00e3oP\u00fablica; #tbt; resumo do m\u00eas, Assist\u00eancia estudantil), bem como postagens do tipo reels ou stories, o layout das publica\u00e7\u00f5es \u00e9 livre, resguardando a paleta de cores constantes neste Guia, bem como o tipo de fonte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>ATUALIZA\u00c7\u00c3O DAS EQUIPES E DO GUIA PARA SITE E M\u00cdDIAS SOCIAIS DO CURSO DE GEST\u00c3O P\u00daBLICA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recomenda-se que todos os respons\u00e1veis pela produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fados no site e m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica realizem o estudo deste Guia e re\u00fanam-se periodicamente para avaliar sua atualidade e a pertin\u00eancia de retifica\u00e7\u00f5es e\/ou complementa\u00e7\u00f5es \u00e0 sua reda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recomenda-se, ainda, que as equipes respons\u00e1veis pela produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fados no site e m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica avaliem periodicamente os indicadores de desempenho das publica\u00e7\u00f5es, visando qualificar a presen\u00e7a digital do Curso e as intera\u00e7\u00f5es de sua comunidade com a sociedade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>EXPEDIENTE:<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>REDA\u00c7\u00c3O E EDI\u00c7\u00c3O:<\/strong><\/p>\n<p>Caroline Casali<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PESQUISA:<\/strong><\/p>\n<p>Alice Blaas Amaral<\/p>\n<p>Brenda Pieper Manke<\/p>\n<p>Bruna Gouv\u00eaa Freitas<\/p>\n<p>Diuli Oliveira Domingues<\/p>\n<p>Gabriel Bruno Diniz<\/p>\n<p>Gisele Ferreira da Rosa<\/p>\n<p>Jennifer Termesano Gutierrez<\/p>\n<p>Julia Ferreira Candia<\/p>\n<p>Rubiani Hellwig Klug<\/p>\n<p>Tain\u00e3 Martins dos Santos<\/p>\n<p>Weslei da Silva Lacerda<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>PROJETO GR\u00c1FICO E EDITORA\u00c7\u00c3O: <\/strong><\/p>\n<p>Caroline Casali<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pelotas\/RS<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Revisado e atualizado em agosto de 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guia para site e m\u00eddias sociais do Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica APRESENTA\u00c7\u00c3O O Curso de Gest\u00e3o P\u00fablica da Universidade Federal de Pelotas tem o dever de respeitar as legisla\u00e7\u00f5es vigentes e observar os princ\u00edpios de transpar\u00eancia, publicidade e impessoalidade em seus processos de comunica\u00e7\u00e3o, em conson\u00e2ncia aos objetivos da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Observando essa miss\u00e3o, o &hellip; <\/p>\n<p><a class=\"more-link btn\" href=\"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/guia-para-site-e-midias-sociais-do-curso-de-gestao-publica\/\">Continue lendo<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":250,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3105","page","type-page","status-publish","hentry","nodate","item-wrap"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P6QO4J-O5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/250"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3105"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3114,"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3105\/revisions\/3114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gestaopublica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}