{"id":2261,"date":"2025-05-16T18:00:00","date_gmt":"2025-05-16T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gepesc\/?p=2261"},"modified":"2025-05-16T15:46:40","modified_gmt":"2025-05-16T18:46:40","slug":"golpe-do-telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/gepesc\/golpe-do-telemarketing\/","title":{"rendered":"Golpe do Telemarketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Golpes de telemarketing s\u00e3o t\u00e1ticas criminosas que visam enganar as v\u00edtimas por meio de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas. Esses golpes utilizam diversas estrat\u00e9gias, incluindo a manipula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, para convencer as pessoas a transferir dinheiro ou fornecer dados pessoais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona o golpe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em alguns casos o golpe come\u00e7a com uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que pode parecer leg\u00edtima. O criminoso se apresenta como funcion\u00e1rio de uma institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria ou empresa de tecnologia e afirma que foi detectada uma \u201catividade suspeita\u201d na conta da v\u00edtima. Nesses casos, \u00e9 comum inclusive que os golpistas saibam inclusive informa\u00e7\u00f5es pessoais da v\u00edtima, como nome completo, CPF, endere\u00e7o e at\u00e9 parte dos dados banc\u00e1rios, muitas vezes obtidos de vazamentos de dados anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, induzem a v\u00edtima a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informar dados banc\u00e1rios e senhas;<\/li>\n\n\n\n<li>Fazer transfer\u00eancias ou Pix \u201cde teste\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Entregar cart\u00f5es a supostos motoboys enviados pelo banco.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os criminosos usam essa t\u00e9cnica de manipular as emo\u00e7\u00f5es da v\u00edtima, criando um senso de urg\u00eancia e inseguran\u00e7a para que ela entregue seus dados ou permita o acesso ao celular.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que est\u00e1 sendo feito: a\u00e7\u00f5es da Anatel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Diante do aumento de fraudes por telefone, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) anunciou novas medidas para impedir o uso indevido de chamadas em golpes. As operadoras de telefonia dever\u00e3o implementar etapas adicionais de verifica\u00e7\u00e3o, principalmente no que diz respeito \u00e0 regularidade dos n\u00fameros usados e \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o de quem origina a chamada.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das principais determina\u00e7\u00f5es \u00e9 a proibi\u00e7\u00e3o do uso de m\u00faltiplos n\u00fameros aleat\u00f3rios por um mesmo originador, pr\u00e1tica comum em servi\u00e7os de telemarketing e que dificulta o bloqueio de chamadas fraudulentas pelos usu\u00e1rios. Com isso, espera-se garantir maior transpar\u00eancia, rastreabilidade e seguran\u00e7a nas comunica\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas. A atua\u00e7\u00e3o da Anatel \u00e9 importante pois, ao estabelecer medidas mais r\u00edgidas para as operadoras de telefonia, \u00e9 um passo importante para coibir o uso indevido das redes de telecomunica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como se proteger<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desconfie de liga\u00e7\u00f5es n\u00e3o solicitadas, mesmo que pare\u00e7am vir de empresas conhecidas;<\/li>\n\n\n\n<li>Nunca forne\u00e7a dados sens\u00edveis por telefone, como n\u00famero de cart\u00e3o, senhas ou c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o instale aplicativos sugeridos por desconhecidos ao telefone;<\/li>\n\n\n\n<li>Se receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita, desligue e entre em contato diretamente com seu banco pelos canais oficiais;<\/li>\n\n\n\n<li>Ative a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas em todas as suas contas;<\/li>\n\n\n\n<li>Denuncie tentativas de golpe no site www.gov.br\/seguranca ou diretamente \u00e0 pol\u00edcia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Identificar sinais de tentativa de golpe, evitar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es por telefone e buscar canais oficiais das institui\u00e7\u00f5es s\u00e3o atitudes que podem ajudar a evitar preju\u00edzos e fortalecer a cultura da seguran\u00e7a digital no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Refer\u00eancias:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/anatel\/pt-br\/assuntos\/noticias\/anatel-determina-medidas-para-combate-a-fraudes-e-golpes-em-ligacoes\">https:\/\/www.gov.br\/anatel\/pt-br\/assuntos\/noticias\/anatel-determina-medidas-para-combate-a-fraudes-e-golpes-em-ligacoes<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/portal.febraban.org.br\/noticia\/4137\/pt-br\/#:~:text=A%20Febraban%20informa%20que%20os,estornos%20de%20transa%C3%A7%C3%B5es%20nestes%20contatos.\">https:\/\/portal.febraban.org.br\/noticia\/4137\/pt-br\/#:~:text=A%20Febraban%20informa%20que%20os,estornos%20de%20transa%C3%A7%C3%B5es%20nestes%20contatos.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.serasa.com.br\/premium\/blog\/golpes-telefonico-conheca-os-3-tipos-mais-comuns\">https:\/\/www.serasa.com.br\/premium\/blog\/golpes-telefonico-conheca-os-3-tipos-mais-comuns<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Golpes de telemarketing s\u00e3o t\u00e1ticas criminosas que visam enganar as v\u00edtimas por meio de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas. 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