O que nossos clientes falam sobre n\u00f3s e sobre os nossos servi\u00e7os?<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 incomum para ningu\u00e9m, principalmente dentro do \u00e2mbito administrativo, ouvir premissas como: o cliente tem sempre raz\u00e3o, ou ent\u00e3o, o cliente \u00e9 a alma do neg\u00f3cio. <\/span>Desse modo, foi a partir dessa proposi\u00e7\u00e3o, e do reconhecimento dela, que a construtora Roberto Ferreira, de Pelotas – RS, entrou em contato conosco. \u00c0 vista disso, foi feita, ent\u00e3o, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com os moradores de um de seus projetos recentes. Com objetivo claro, de se manter conectados e de entender o que seus clientes <\/span>pensam, sentem e discutem os processos, produtos e servi\u00e7os da empresa.<\/span><\/p>\n Com isto em nota, foi oferecido \u00e0 construtora uma proposta de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, tal qual estatisticamente garantia 95% de confian\u00e7a, e abordava t\u00f3picos, de modo geral, como: entrega do im\u00f3vel, andamento e acompanhamento da obra, qualidade da edifica\u00e7\u00e3o, qualidade da unidade, assist\u00eancia t\u00e9cnica, relacionamento comercial, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n Devido a conjuntura atual, a pesquisa foi aplicada 100% de maneira remota, a partir de liga\u00e7\u00f5es e mensagens, tanto por WhatsApp, como por e-mail. Por fim, ap\u00f3s duas semanas de intensas entrevistas com os moradores, foi realizado o\u00a0 cruzamento dos dados coletados e assim realizada a elabora\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio final da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com suas devidas suas conclus\u00f5es.<\/span><\/p>\n Como foi a satisfa\u00e7\u00e3o da empresa com a realiza\u00e7\u00e3o do projeto?<\/strong><\/p>\n Ao t\u00e9rmino da consultoria, foi aplicado com a Roberto Ferreira uma pesquisa com objetivo de identificarmos como foi a satisfa\u00e7\u00e3o da empresa com a realiza\u00e7\u00e3o do projeto desenvolvido pela Emad Jr.. Na pesquisa foram <\/span>avaliados itens como satisfa\u00e7\u00e3o, qualidade e <\/span>cumprimento de prazos, assim obtivemos notas m\u00e1ximas em to<\/span>dos os quesitos analisados. <\/span><\/p>\n \u201cA minha experi\u00eancia com a Emad Jr. foi muito boa, muito dedicados e respons\u00e1veis\u201d – Thamires, analista de controle de qualidade da Roberto Ferreira Comercial e Constru\u00e7\u00f5es Ltda.<\/span><\/p><\/blockquote>\n A Emad Jr. sente-se extremamente satisfeita, ap\u00f3s a conclus\u00e3o de mais um projeto, com excelentes\u00a0 resultados. Agradecemos imensamente a Roberto Ferreira e aos seus colaboradores pela confian\u00e7a. Desejamos sucesso nos seus futuros empreendimentos!<\/span><\/p>\n Voc\u00ea gostou do nosso trabalho e possui alguma ideia ou necessita algum aux\u00edlio dentro da sua empresa?<\/span><\/p>\n Entre em contato conosco pelo e-mail\u00a0<\/span>contato@emadjr.com.br.<\/em><\/p>\n Equipe Comercial<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O que nossos clientes falam sobre n\u00f3s e sobre os nossos servi\u00e7os? N\u00e3o \u00e9 incomum para ningu\u00e9m, principalmente dentro do \u00e2mbito administrativo, ouvir premissas como: o cliente tem sempre raz\u00e3o, ou ent\u00e3o, o cliente \u00e9 a alma do neg\u00f3cio. Desse modo, foi a partir dessa proposi\u00e7\u00e3o, e do reconhecimento dela, que a construtora Roberto Ferreira, … <\/p>\n\n