Catálogo de Serviços de TIC Superintendência de Gestão de TIC
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Início do conteúdo

Você tem dificuldades de receber emails da UFPel na sua conta do Hotmail?

Já faz algum tempo que o Hotmail dificulta o recebimento de e-mails de alguns provedores de e-mail, dentre eles, a UFPEL. Isso acontece porque para validar o remetente, são validadas várias configurações e certificados que nem todos os provedores possuem (geralmente, os que forjam e-mails para envio de SPAM). A UFPEL já possui todos estes requisitos, porém o volume de mensagens diárias é imenso, fazendo com que caiamos na lista de suspeitos do Hotmail.

A alternativa que garante o fluxo correto de envio e recebimento para destinatários do Hotmail, segue nos passos abaixo:

1. Acessar a (sua) conta do Hotmail;
2. Clicar na engrenagem (Configurações), no canto superior direito;
3. Clicar na opção “Opções”;
4. Clicar no link “Remetentes confiáveis e bloqueados”, na seção “Impedindo lixo eletrônico”;
5. Clicar em “Remetentes confiáveis”;
6. Adicionar as duas entradas (@ufpel.edu.br e @ufpel.tche.br) uma de cada vez.

Em caso de dúvidas, por favor, abra um chamado em https://suporte.ufpel.edu.br.

Publicado em 23/05/2016, nas categorias Notícias, Redes.
Marcado com as tags email, hotmail.