Artigo Diário Popular: Quero te dizer nenhum segredo
A implementação de vários tipos de órgãos destinados a propiciar uma aproximação com a sociedade e as instituições públicas tinha como fundamentação a busca por avaliar o grau de efetividade dos serviços prestados, a partir da visão dos seus usuários.
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Publicado em 29/04/2013, em
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