{"id":8726,"date":"2020-10-16T17:17:37","date_gmt":"2020-10-16T20:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/artenosul\/?p=8726"},"modified":"2023-05-15T14:20:01","modified_gmt":"2023-05-15T17:20:01","slug":"dilema-das-redes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.ufpel.edu.br\/artenosul\/2020\/10\/16\/dilema-das-redes\/","title":{"rendered":"O Dilema das Redes"},"content":{"rendered":"

Document\u00e1rio exp\u00f5e as contradi\u00e7\u00f5es do uso das m\u00eddias sociais e imp\u00f5e reflex\u00f5es sobre comportamento humano<\/em><\/span><\/p>\n

Por Paulo Lopes Marques<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

O document\u00e1rio \u201cO Dilema das Redes\u201d aborda a complexa rela\u00e7\u00e3o entre os benef\u00edcios oriundos dos avan\u00e7os da tecnologia e os problemas associados ao uso indiscriminado das redes sociais na internet. A obra \u00e9 uma produ\u00e7\u00e3o da Netflix e est\u00e1 dispon\u00edvel nesta mesma plataforma de streaming. O longa com a dire\u00e7\u00e3o de Jeff Orlowski (diretor dos document\u00e1rios \u201cPerseguindo o Gelo\u201d e \u201cEm busca dos Corais\u201d) tem a dura\u00e7\u00e3o de 94 minutos e foi lan\u00e7ado no Brasil em setembro de 2020.<\/span><\/p>\n

A produ\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada em depoimentos reais de ex-funcion\u00e1rios de empresas como Facebook, Twitter, Instagram, Google, Gmail, Whatsapp, Youtube, Pinterest e outros aplicativos. Al\u00e9m das entrevistas, atores assumem um papel coadjuvante, encenando um enredo de uma fam\u00edlia com dois filhos adolescentes que s\u00e3o usu\u00e1rios compulsivos destas plataformas tecnol\u00f3gicas. Interessante destacar a palavra usu\u00e1rio, pois ela aparece em um depoimento ao longo do filme que afirma que este termo \u00e9 utilizado apenas por dois <\/span>segmentos de ind\u00fastrias para nominar seus clientes (o de drogas e o de internet), sugerindo o n\u00edvel de atividade viciante que estaria atrelado ao uso excessivo e sem controle dos aplicativos de m\u00eddias sociais.<\/span><\/p>\n

O protagonista de destaque no document\u00e1rio \u00e9 Tristan Harris, um ex-funcion\u00e1rio da \u00e1rea de designer do Google e que era respons\u00e1vel pelo departamento \u00e9tico da empresa. Al\u00e9m de Harris, h\u00e1 v\u00e1rios outros depoimentos de ex-funcion\u00e1rios das m\u00faltiplas plataformas sociais, sendo que muitos deles exerciam cargos de dire\u00e7\u00e3o nas empresas.<\/span><\/p>\n

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Tristan Harris \u00e9 ex-funcion\u00e1rio do Google e atualmente dirige a ONG \u201cTime Well Spent\u201d<\/strong><\/span><\/p><\/div>\n

No transcorrer do document\u00e1rio, os depoimentos dos profissionais v\u00e3o se intercalando e atestando aquilo que os atores encenam na fic\u00e7\u00e3o, que \u00e9 a\u00a0depend\u00eancia que as pessoas desenvolvem no uso das plataformas digitais, principalmente atrav\u00e9s do uso de smartphones.<\/span><\/p>\n

Nas entrevistas, os especialistas das \u00e1reas de tecnologia afirmam que as plataformas foram criadas para facilitar a vida das pessoas e que, l\u00e1 no in\u00edcio, n\u00e3o se imaginou os efeitos colaterais que poderiam causar. \u00c9 ineg\u00e1vel o avan\u00e7o conquistado ao se pedir um carro de transporte ou uma refei\u00e7\u00e3o na porta de casa, o encontro de amigos e parentes que se havia perdido o contato, a uni\u00e3o de pessoas em busca de doa\u00e7\u00e3o de \u00f3rg\u00e3os e outras formas de coopera\u00e7\u00e3o e solidariedade que se utilizam das redes. No entanto, os <\/span>profissionais tamb\u00e9m n\u00e3o se furtam em questionar a gratuidade destes aplicativos. Embora n\u00e3o cobrem diretamente dos usu\u00e1rios pelo produto que oferecem, os pr\u00f3prios utilizadores s\u00e3o parte do produto. Com seus sistemas inteligentes composto por algoritmos, as plataformas conseguem monitorar os <\/span>gostos e desejos das pessoas, seus pensamentos e movimentos e, desta forma, sugerem not\u00edcias, v\u00eddeos e, principalmente, publicidade de produtos e servi\u00e7os, que s\u00e3o realmente quem financia as redes sociais e, n\u00e3o \u00e0 toa, essas empresas de tecnologia est\u00e3o entre as mais ricas.<\/span><\/p>\n

Este monitoramento e manipula\u00e7\u00e3o das pessoas s\u00e3o demonstrados no document\u00e1rio em forma de fic\u00e7\u00e3o, em que tr\u00eas administradores de m\u00eddias sociais exercem a fun\u00e7\u00e3o que seriam de algoritmos, instigando a todo momento o interesse dos usu\u00e1rios em se manterem conectados, aumentar o engajamento e, paralelamente, manterem-se vinculados \u00e0s suas bolhas. O ser humano \u00e9 comparado a um avatar, em que seu c\u00e9rebro \u00e9 condicionado \u00e0 vontade de quem administra as m\u00eddias.<\/span><\/p>\n

O document\u00e1rio tamb\u00e9m d\u00e1 voz a profissionais da \u00e1rea de psicologia, que expressam a preocupa\u00e7\u00e3o com a depend\u00eancia das pessoas estarem conectadas o tempo todo \u00e0s redes, sobretudo os mais jovens e os <\/span>adolescentes. Sentimentos de ansiedade, frusta\u00e7\u00f5es, diminui\u00e7\u00e3o de autoestima e depress\u00e3o s\u00e3o alguns dos efeitos danosos causados e que, em casos extremos, podem levar ao cometimento de suic\u00eddio, fato que tem aumentado entre os jovens nos \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m dos problemas de sa\u00fade mental ocasionados nas pessoas, o uso indevido das redes sociais est\u00e1 acarretando uma s\u00e9rie de outros problemas de ordem social. Entre os principais, pode-se destacar a ignor\u00e2ncia proporcionada pela prolifera\u00e7\u00e3o de mentiras, a radicaliza\u00e7\u00e3o das opini\u00f5es, a polariza\u00e7\u00e3o <\/span>pol\u00edtica e a amea\u00e7a \u00e0s democracias. Focando em temas bastante atuais, o document\u00e1rio exp\u00f5e as fragilidades e perigos das m\u00eddias sociais, mostrando as interfer\u00eancias constatadas nas \u00faltimas elei\u00e7\u00f5es em pa\u00edses democr\u00e1ticos como Estados Unidos e Brasil, al\u00e9m da enxurrada de falsas informa\u00e7\u00f5es e de <\/span>debates ideol\u00f3gicos inflamados no per\u00edodo de pandemia mundial da Covid-19.<\/span><\/p>\n

Os profissionais da \u00e1rea de tecnologia entrevistados demonstram a preocupa\u00e7\u00e3o com o rumo que a utiliza\u00e7\u00e3o das redes sociais pelas pessoas est\u00e1 tomando e que alguma coisa dever ser feita em breve para frear este movimento, seja em formas de regulamenta\u00e7\u00e3o por parte dos governos, seja pela conscientiza\u00e7\u00e3o da sociedade de que estamos ficando doentes tecnol\u00f3gicos. A tecnologia em si n\u00e3o \u00e9 a amea\u00e7a, mas a forma como ela usa a psicologia a seu favor, acaba tendo a capacidade de despertar o pior na sociedade, como a distra\u00e7\u00e3o, a aliena\u00e7\u00e3o, a falta de capacidade de focar nos problemas reais, a falta de confian\u00e7a no outro, a incivilidade, o discurso de \u00f3dio, resultando, por exemplo, na expans\u00e3o do populismo, em fraudes <\/span>eleitorais e revoltas contra a democracia. <\/span><\/p>\n

O document\u00e1rio pode at\u00e9 ser considerado um pouco sensacionalista. Logo no in\u00edcio, por exemplo, aparece uma frase filos\u00f3fica que compara a internet a uma maldi\u00e7\u00e3o. Os personagens n\u00e3o possuem limite algum em sua vontade pr\u00f3pria e s\u00e3o facilmente levados pelos comandos dos algoritmos das plataformas digitais, o que pode ser considerado um certo exagero. Mas, em suma, a produ\u00e7\u00e3o \u00e9 um excelente exerc\u00edcio de reflex\u00e3o sobre o uso destas tecnologias e os perigos que se escondem por tr\u00e1s das telas de intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Segundo os especialistas entrevistados, estamos cruzando uma fronteira muito t\u00eanue entre a era da informa\u00e7\u00e3o para uma da desinforma\u00e7\u00e3o. Eles sugerem que as pessoas desinstalem dos seus aparelhos de celular tudo aquilo que n\u00e3o for realmente imprescind\u00edvel e desativem as notifica\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso,\u00a0 aconselham que os pais tentem evitar que seus filhos fa\u00e7am uso indevido das redes sociais. \u00c9 preciso um redirecionamento. Usar com mais cautela essas tecnologias; pensar em quais aplicativos s\u00e3o realmente essenciais e fazem diferen\u00e7a em nossas vidas; n\u00e3o expor tanto os nossos dados; escolher os <\/span>v\u00eddeos pela nossa vontade e n\u00e3o simplesmente porque s\u00e3o recomendados; checar as informa\u00e7\u00f5es e suas fontes antes de compartilhar; sair um pouco das nossas bolhas, seguindo pessoas que pensam diferente de n\u00f3s; s\u00e3o algumas das sugest\u00f5es dadas para alterar a l\u00f3gica na qual a sociedade est\u00e1 inserida. Desta forma, poder\u00edamos usufruir melhor dos benef\u00edcios que seriam os objetivos origin\u00e1rios quando da cria\u00e7\u00e3o das m\u00eddias sociais.<\/span><\/p>\n